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1、如果手機(jī)連其他WiFi也上不了網(wǎng)，可能手機(jī)存在軟件或者硬件故障，可以先將手機(jī)重置為出廠狀態(tài)排除下，或者由手機(jī)售后服務(wù)中心專業(yè)人員對(duì)手機(jī)軟、硬件進(jìn)行全面檢測(cè)；

2、如果手機(jī)只是連某個(gè)WiFi上不了網(wǎng)，建議用如下方法排查：（1）手機(jī)、WiFi路由器運(yùn)行出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，建議將手機(jī)、WiFi路由器斷電重啟試試；（2）減少手機(jī)與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號(hào)覆蓋質(zhì)量；（3）如果是PPPOE撥號(hào)上網(wǎng)，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網(wǎng)線是否出現(xiàn)松動(dòng)、脫落、損壞等情況；（4）檢查手機(jī)、WiFi路由器周圍是否有較強(qiáng)的無(wú)線電干擾源，影響到手機(jī)與WiFi路由器之間的WiFi信號(hào)傳輸質(zhì)量；（5）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴(yán)重消耗了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

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