對(duì)于三星來(lái)說(shuō),這又是一個(gè)忙碌的一周,因?yàn)樵摴静坏貌皇盏皆絹?lái)越多的報(bào)道稱(chēng)更換Galaxy Note 7的設(shè)備著火了。
結(jié)果,承運(yùn)人,尤其是美國(guó)的承運(yùn)人,完全停止了銷(xiāo)售平板手機(jī),并取消了尚未購(gòu)買(mǎi)原始型號(hào)的客戶(hù)與新設(shè)備的任何換貨。當(dāng)時(shí),三星確認(rèn)已暫時(shí)停止生產(chǎn)Galaxy Note 7系列產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冋谂φ页龊诵膯?wèn)題。
但是三星不得不做些事情,盡管有可能再次召回,但直到那時(shí),人們一直在觀察零售商和運(yùn)營(yíng)商取消平板手機(jī)的銷(xiāo)售,等待三星采取行動(dòng)。
事情終于發(fā)生了,因?yàn)槿钦揭笃渌袖N(xiāo)售合作伙伴立即停止銷(xiāo)售Galaxy Note 7。該請(qǐng)求涵蓋了其在全球的所有銷(xiāo)售合作伙伴。
“我們正在與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作,調(diào)查最近報(bào)道的涉及Galaxy Note 7的案件。”
三星表示,消費(fèi)者手中的所有Galaxy Note 7裝置,甚至是替換裝置,都應(yīng)關(guān)閉電源,并補(bǔ)充說(shuō),車(chē)主需要繼續(xù)使用不是Galaxy Note 7的替換裝置,或?qū)⑵溲b置退還以進(jìn)行退款。
與此同時(shí),消費(fèi)品安全委員會(huì)表示,它仍在繼續(xù)對(duì)火熱的Galaxy Note 7裝置進(jìn)行調(diào)查。