現(xiàn)在，很多人都在用摩拜單車，而不少人在交完押金充值后，過段時間就不再使用了。有用戶就在問，摩拜單車充值的余額怎么退?今天，小編就為大家?guī)砟Π輪诬囉囝~退還方法，一起來看看吧。

摩拜當(dāng)日在官方微博上給出回應(yīng)，承認(rèn)摩拜單車的確未設(shè)置“充值車費的退款選項”。

但同時摩拜表示，App內(nèi)有彈出“充值說明”提醒用戶：“充值車費只可用于騎行，不能退還。”以及，摩拜單車用戶可以選擇1元起自定義充值。預(yù)充值余額會保留在用戶賬戶名下，重新繳納押金后，可以激活使用。

摩拜單車余額為什么不能退

根據(jù)摩拜官方微博的回應(yīng)，摩拜單車表示將很快在下一版本中對此進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步提高充值說明的辨識度。同時，對于此前未能注意到“充值說明”相關(guān)提醒，需要退款的用戶，摩拜推出臨時變通措施，可通過摩拜客服完成退款。

由此看來，摩拜在產(chǎn)品流程設(shè)計上確實“耍了一些心機”。采用提前充值的方式，而不是使用后付費;有誘導(dǎo)用戶充值多于一次需求的嫌疑;原則上對于充值不退款，但事先又沒有明確告知用戶，提示過于隱蔽。

與王曉峰的回復(fù)相矛盾的是，摩拜的官微表示并不打算更改“充值不能退還”這一流程設(shè)計，只是表示之前“忽略”提醒用戶注意這一條款，之后的版本會提高辨識度，而支持人工方式退款也只是臨時變通的選項。

這樣的流程設(shè)計顯然是降低了用戶體驗的。如果摩拜不是故意想給用戶增加麻煩，那么這其中一定是另有原因。

官方微博中摩拜解釋為，“類似的事前約定不退回預(yù)充值余額的產(chǎn)品設(shè)計，在業(yè)界有許多類似的先例。目的是平衡用戶體驗、行政成本和運營創(chuàng)新等，摩拜單車所以未設(shè)置余額的退款選擇，也是綜合各種情況考慮的決定。”

現(xiàn)在，聯(lián)通又和滴滴合作推出了。據(jù)悉，分為“大橙卡”和“小橙卡”，兩種卡資費不同，包含的流量和通話時間也不一樣。那么，怎么申請?小編為大家?guī)砩暾埲肟?，一起來看看吧?/p>

如果需要申請，首先需要在手機里安裝滴滴出行客戶端，點擊個人帳戶，拖到最下端，就可以看到辦理的選項：

從頁面介紹來看，分為“大橙卡”和“小橙卡”，大橙卡月費為96元，包含6GB全國流量和600分鐘通話;小橙卡月費56元，包含3GB全國流量和300分鐘國內(nèi)通話。

套餐外資費方面，流量為10元/GB，超出套餐后自動續(xù)訂，流量僅當(dāng)月有效。國內(nèi)撥打電話為0.1元/分鐘，接聽免費，短信/彩信為0.1元/條。

此外，橙卡如果綁定滴滴出行客戶端的話，每次打車都會贈送50MB流量，該服務(wù)會在4月1日起上線。

優(yōu)惠方面，辦卡免費，首月免月費，公測期間配送免費，并加送1GB全國流量(當(dāng)月次月各500MB)，入網(wǎng)一次性充值50元可得100元話費。

另外，來電顯示也是免費贈送的。

只需要填寫好個人身份信息就可以免費申請啦!