今天，一位分析師表示，微軟正在大力推動企業(yè)放棄擁有11年歷史的WindowsXP，從而大幅提高定制支持成本。

微軟在逐個(gè)公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判的定制支持計(jì)劃，為正式宣布死亡的操作系統(tǒng)提供關(guān)鍵的安全更新。據(jù)悉，WindowsXP將于2014年4月8日退休，該技術(shù)目前仍為全球約43%的Windows個(gè)人電腦提供支持。從今天起，XP用戶還有410天可以繼續(xù)使用。

據(jù)上個(gè)月發(fā)表XP自定義支持報(bào)告的兩位Gartner分析師邁克爾·西爾弗（Michael Silver）和斯蒂芬·克林漢斯（Stephen Kleynhans）說，一些公司不會在截止日期前完成。Silver和Kleynhans寫道：“在支持結(jié)束之前，許多企業(yè)不會完全取消Windows XP，”與Silver先前的估計(jì)相呼應(yīng)，即當(dāng)微軟拔掉插頭時(shí)，10%到15%的企業(yè)PC仍將運(yùn)行XP。

然而，微軟提供了一種類型的故障保險(xiǎn)——“自定義支持”，允許公司支付超出正常支持壽命的安全補(bǔ)丁。

在一段時(shí)間內(nèi)，微軟第一年的定制支持上限為20萬美元，每季度支付一次，這樣，如果一家公司在不到一年的時(shí)間內(nèi)完成了遷移，它只會在該季度結(jié)束時(shí)支付支持費(fèi)用。2006年，微軟改用每臺設(shè)備定價(jià)，下限為20萬美元，上限為50萬美元。四年后的2010年，微軟又一次修改了定價(jià)，如果公司簽署了“軟件保證”（Software Assurance），那么第一年的定價(jià)上限為20萬美元。

西爾弗今天在接受采訪時(shí)說，那些價(jià)格被拋到了九霄云外。微軟已經(jīng)回到了每臺設(shè)備的模式——200美元是典型的——并重新設(shè)置了上限和下限。但第一年的這些金額更接近微軟此前對第三年的支持。

去年，一些專家猜測，面對明年仍在使用的大量XP PC，微軟別無選擇，只能提供免費(fèi)支持。

一位因未獲授權(quán)就此事發(fā)言而希望保持匿名的IT經(jīng)理告訴Computerworld，微軟第一年的定制支持報(bào)價(jià)為100萬美元，涵蓋5000臺Windows XP機(jī)器，第二年200萬美元，第三年500萬美元。

西爾弗指出，這100萬美元與他從微軟其他組織那里聽到的情況相吻合，他在退休后的第一年每臺電腦收費(fèi)200美元。

Silver和Kleynhans在報(bào)告中說：“微軟希望終止對老產(chǎn)品的支持，將用戶遷移到提供更好體驗(yàn)的新版本上，這是很難指責(zé)的?！?/p>