幾十年來(lái)，電話推銷員和自動(dòng)電話一直是令人討厭的東西。1991年通過(guò)了《電話消費(fèi)者保護(hù)法案》(Telephone Consumer Protection Act)， 2003年全國(guó)不接電話登記處(National don ' t Call Registry)成立。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)最近的一份報(bào)告強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)事實(shí):2017年登記的電話號(hào)碼增加了380萬(wàn)個(gè)，使登記總數(shù)達(dá)到2.29億(截至9月30日)。

聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)注意到，技術(shù)的進(jìn)步增加了非法電話營(yíng)銷電話的數(shù)量。例如，IP語(yǔ)音技術(shù)可以讓呼叫者以低廉的價(jià)格從世界任何地方撥打更多的電話。其他的一些改進(jìn)使得欺騙來(lái)電者的身份信息變得非常容易，從而使得來(lái)電者可以向消費(fèi)者和執(zhí)法部門隱瞞自己的身份。

不出所料，消費(fèi)者投訴非法電話——尤其是自動(dòng)電話——的數(shù)量顯著增加。在2009年第四季度，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)每月收到大約63000起關(guān)于非法電話的投訴。2017年，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)平均每月處理37.5萬(wàn)起投訴，這一數(shù)字增長(zhǎng)了五倍多。

我知道我是少數(shù)，但就我個(gè)人而言，我一直不太明白為什么人們會(huì)對(duì)電話推銷員和自動(dòng)電話如此激動(dòng)。我遵循一個(gè)簡(jiǎn)單的哲學(xué)。如果我不認(rèn)識(shí)打我電話的號(hào)碼，我就不接。如果事情緊急，他們會(huì)給你留言或發(fā)短信。否則，我就會(huì)在電話停止響后屏蔽這個(gè)號(hào)碼，開(kāi)始我的一天。