令人驚訝的是，我們可以確切地告訴計算機、電話，甚至是要做這些天的設(shè)備。只有在科幻小說中，語音命令在幾乎任何新的設(shè)備或服務(wù)中變得越來越普遍。這種進步并沒有像谷歌、亞馬遜和蘋果那樣神奇地一夜之間發(fā)生，你的聲音記錄可以隨機選擇進行分析以改進服務(wù)。然而，他們所不說的是，通過收聽那些假定的私人記錄，存在著參與分析的人。

智能揚聲器和聲控AI助手從一開始就提高了隱私紅色標志的權(quán)利。他們的私人住宅設(shè)置和一直在監(jiān)聽模式已經(jīng)讓Shivers向下鼓吹“脊椎”。但是盡管公司已經(jīng)確保用戶“數(shù)據(jù)或多或少受到保護和隱私”，但他們可能并不總是透露所有與之相關(guān)的東西和每一個人。

亞馬遜的隱私政策確實規(guī)定，Alexa的請求，至少只有在說出喚醒短語后才能被用來訓(xùn)練它的數(shù)字大腦變得更好。大多數(shù)人只是簡單地假設(shè)亞馬遜將這些錄音輸入到進行神奇機器學(xué)習(xí)過程的計算機中。沒有任何地方規(guī)定雇傭成千上萬的人聽這些錄音來分析和注釋它們，以幫助Alexa改進，這正是彭博社報道的。

公平地說，這不僅僅是亞馬遜這樣做。蘋果和谷歌都雇傭了人類來手動澄清Siri和GoogleAssistant可能絆倒的案例。當被問及這一審查過程時，所有這些公司都唱著相同的曲調(diào)。記錄被隨機選擇、加密和剝離任何個人可識別信息。然而，它們并不清楚，當音頻剪輯本身可以包含一些信息時，會發(fā)生什么。

除了可能令人尷尬的意識到你的秘密獨白可能會被世界上的某個人聽到之外，還有其他復(fù)雜的事情。這些評論者可能會發(fā)現(xiàn)自己在聽令人不安的音頻，甚至可能是非法的。這可能會使他們處于一種岌岌可危、有時令人創(chuàng)傷的境地，因為他們知道一個可怕的秘密，他們什么也做不了。

“我們非常重視客戶的安全和隱私”個人信息。我們只對一組客戶進行了非常小的交互，以便提高客戶體驗。例如，此信息幫助我們培訓(xùn)我們的語音識別和自然語言理解系統(tǒng)，因此Alexa可以更好地理解您的請求，確保服務(wù)對每個人都很好。我們有嚴格的技術(shù)和操作保障，對我們的系統(tǒng)的濫用有零容忍政策。員工沒有直接訪問能夠?qū)⑷藛T或帳戶標識為該工作流的一部分的信息。雖然所有信息都以高度保密的方式處理，并且我們使用多因素身份驗證來限制訪問、服務(wù)加密和對我們的控制環(huán)境的審核以保護它，客戶隨時都可以隨時刪除他們的話語”亞馬遜發(fā)言人