eBay周三推出了一系列新的賣家工具，旨在幫助在線商家更好地管理他們的業(yè)務(wù)，包括管理交付，即將推出的運輸，物流和履行服務(wù)，旨在讓賣家進入第二天和兩天的交貨時間。運輸?shù)某杀竞蛷?fù)雜性被認(rèn)為是許多商家增長的障礙，但通過這種管理的履行服務(wù)，eBay表示它將能夠為其客戶提供低成本運輸和更短交貨時間的大批量賣家。與亞馬遜的履行網(wǎng)絡(luò)類似，eBay計劃利用戰(zhàn)略性地位于全國各地的倉庫，作為一種將庫存拉近客戶并降低運輸成本的方法。

然而，eBay指出，它并沒有像亞馬遜那樣建立自己的履行中心。相反，賣家將通過eBay管理的第三方物流合作伙伴來存儲，包裝和運輸他們的產(chǎn)品。也許更重要的是，eBay表示，該服務(wù)將適用于使用任何在線平臺和市場的商家，這表明eBay長期為該服務(wù)制定了更廣泛的收入策略。

“我們從高速賣家那里聽到的一個常見要求是幫助大量快速交付大量物品，”eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig表示。“Managed Delivery將是一個具有競爭力價格的物流解決方案，適用于在電子產(chǎn)品，家居和花園以及時尚等熱門類別中銷售大批量商品的企業(yè)。此服務(wù)的實施將大大減輕賣家的運輸負(fù)擔(dān)，同時改善購物體驗并為買家?guī)聿鹣錁啡ぁ?ldquo;

eBay還指出，托管交付將“在未來幾年內(nèi)將數(shù)億個eBay品牌的盒子和包裹放置在美國各地的前沿”，從而提升了公司作為消費者購物目的地的身份。托管交付將于明年在美國推出。

與此同時，eBay還宣布了多用戶帳戶訪問權(quán)限，允許賣家將員工添加到他們的帳戶以進行銷售，而無需提供完整的帳戶訪問權(quán)限。eBay聲稱，它是首批大規(guī)模啟用此功能的電子商務(wù)公司之一，從美國推出。eBay表示，它還允許賣家在賣家中心的新研究選項卡中訪問Terapeak的定價見解。

此外，eBay采取了一些措施來增加賣家保護。eBay表示，它將提供兩項新的財務(wù)保障，以解決發(fā)票信用和部分退款，以及另一項保護措施，使賣方更容易報告違反eBay政策的買家。

“我們的賣家告訴我們，當(dāng)他們做正確的事情但是仍然出現(xiàn)問題時，我們需要做更多的事情來支持他們。”eBay全球運營高級副總裁Wendy Jones說。“我們致力于在保護賣家方面進行大量投資。”