現(xiàn)在，聯(lián)邦上訴法院表示，這家全國最大的在線零售商可能不得不賠償陷害?？怂箖和幕馂?zāi)，迫使他們從二層樓的窗戶跳下來，摧毀了這個(gè)家庭100萬美元的房屋。亞馬遜知道，在2015年圣誕節(jié)購物季節(jié)，中國制造商在其網(wǎng)站上販賣的懸浮板 - 由電池組供電的滑板式設(shè)備正在爆炸式增長，美國第六巡回上訴法院上周裁定。法院裁定亞馬遜在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)火災(zāi)危險(xiǎn)的證據(jù)后悄然停止了懸浮式銷售，但從未告訴?？怂够蚰莻€(gè)季節(jié)的25萬其他買家。法院稱，亞馬遜發(fā)送了一份含糊不清的電子郵件，內(nèi)容涉及“含有鋰離子電池的產(chǎn)品的安全問題新聞報(bào)道”。

該電子郵件沒有告訴購買者亞馬遜做了什么來確定懸浮板是否危險(xiǎn)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或爆炸的風(fēng)險(xiǎn)，或者零售商已經(jīng)停止了全球所有懸浮板銷售，該意見稱。

?？怂褂?015年11月通過亞馬遜的第三方賣家“市場”購買了一個(gè)懸浮滑板，作為她兒子馬修的禮物。?？怂辜易搴髞硖崞鸬脑V訟稱，她不知道這是危險(xiǎn)的。

2016年1月9日，懸浮滑板在納什維爾Edwin Warner Park附近的Radcliff Drive的Fox家中引爆，將Matthew和他的妹妹Hailey困在4000平方英尺的家中。

當(dāng)火災(zāi)爆發(fā)時(shí)，他們的父親查爾斯·?？怂拐诨丶业穆飞?，到達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)房子正在燃燒。

“他瘋狂地尋找進(jìn)入家園的方式，但是火力的強(qiáng)度阻止了他進(jìn)入家園，”意見說。“然后他聽到Hailey敲打著二樓的窗戶。在他的指示下，Hailey打破了窗戶，跳了出去。

“他試圖打破她的墮落，”意見說。“然后他聽到馬修撞到另一個(gè)二樓的窗戶。再一次，在他的指示下，馬修打破了窗戶，跳了出來。“

火災(zāi)摧毀了房屋，調(diào)查人員統(tǒng)治了懸浮滑板及其電池組的原因。

亞馬遜：不是我們的問題

亞馬遜堅(jiān)稱它對Fox家族沒有義務(wù)。亞馬遜表示，這個(gè)錯(cuò)誤歸功于負(fù)責(zé)故障電池組的中國制造商以及在亞馬遜網(wǎng)站上宣傳該設(shè)備的中國“第三方賣家”。

美國納什維爾田納西州中區(qū)地方法院的一名聯(lián)邦法官支持亞馬遜并拋棄了該家庭的訴訟。狐貍隊(duì)呼吁第六巡回法院處理聯(lián)邦對田納西州和三個(gè)鄰國的呼吁。

如果在線零售商沒有試圖通過關(guān)于“安全問題”的模糊電子郵件合法地覆蓋自己，那么上訴法院裁定亞馬遜可能會(huì)主要?dú)w咎于懸浮滑板制造商。

法院指出，“原告梅根?？怂沟膽腋』宓牡谌劫u方和制造商，其中(狐貍)可能會(huì)尋求賠償，但似乎分別是判斷力和未知的。”

“(但亞馬遜)選擇將2015年12月12日的電子郵件發(fā)送給原告梅根?？怂?，并且這樣做顯然是為了警告她滑板的危險(xiǎn)。”

法院裁定，“并且(亞馬遜)明確承認(rèn)保護(hù)原告梅根?？怂?，第三方或他們的事情所必需的警告。”“如果為其他人購買了懸浮滑板，電子郵件的正文還明確要求收件人將此信息傳遞給適當(dāng)?shù)娜恕?/p>

“鑒于被告有義務(wù)采取行動(dòng)，關(guān)于被告是否違反該職責(zé)以及是否有任何違反行為導(dǎo)致原告人身體受到傷害，仍然存在真實(shí)的重大事實(shí)問題。”

法院：亞馬遜保持沉默

據(jù)訴訟稱，亞馬遜于2015年11月收到17起懸浮火災(zāi)和爆炸事件的投訴。這家在線零售商發(fā)起了一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查，結(jié)果顯示設(shè)備上的鋰離子電池組出現(xiàn)故障。

“例如，2015年11月30日，一位客戶向被告的首席執(zhí)行官杰夫貝佐斯發(fā)送了一封電子郵件，告知貝索斯客戶購買的懸浮板在他的女兒乘坐時(shí)已經(jīng)迸發(fā)出火焰，”意見說。

亞馬遜的產(chǎn)品安全經(jīng)理達(dá)蒙瓊斯總結(jié)說“滑板的整個(gè)產(chǎn)品類別都很糟糕”，并建議亞馬遜停止銷售它們。意見說，瓊斯非常擔(dān)心他擺脫了自己的懸浮板。

到12月中旬，亞馬遜已停止其網(wǎng)站上的所有懸浮板銷售。在那時(shí)，亞馬遜知道在過去的30天內(nèi)已經(jīng)在其市場上銷售了大約250,000個(gè)懸浮滑板，意見表示，并且大約25%尚未交付。

此外，法院表示，該公司知道大部分懸浮滑板在節(jié)日季節(jié)之前仍未開放。

亞馬遜悄悄地為一系列圣誕火災(zāi)投訴做好準(zhǔn)備，而不是警告購買者有火災(zāi)危險(xiǎn)或召回召回事件，該意見稱，為這項(xiàng)任務(wù)召集額外的工作人員。

只是在狐貍的家燒毀之后，亞馬遜才開始向懸浮買家發(fā)放退款。它只是在美國產(chǎn)品安全委員會(huì)的敦促下才這樣做，該委員會(huì)于2016年下令召回500,000臺(tái)設(shè)備。

該裁決意味著狐貍現(xiàn)在可以嘗試向亞馬遜尋求賠償，亞馬遜在2018年產(chǎn)生了大約1420億美元的產(chǎn)品銷售額，并在2018年的一個(gè)季度中從第三方賣家那里收取了130億美元的費(fèi)用。