通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)(即GDPR)即將出臺。這就是它意味著什么，它將如何影響個(gè)人和企業(yè)。報(bào)告稱，由于使用不完整或不準(zhǔn)確的信息，近20%的公司失去了客戶，還有15%的公司表示他們未能與客戶簽訂新合同。該研究基于對2019年3月由Censuswide進(jìn)行的美國和英國510名商業(yè)決策者的調(diào)查。近四分之一的受訪者表示他們的財(cái)務(wù)預(yù)測不準(zhǔn)確，而17%的受訪者由于缺乏相關(guān)信息而向客戶提供過多信貸，并因此導(dǎo)致虧損。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)兩國之間存在明顯差異。例如，英國的合規(guī)性幾乎是美國的兩倍，這可能反映了滿足通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)(GDPR)要求的挑戰(zhàn)。超過10%的組織報(bào)告因涉及合規(guī)性的數(shù)據(jù)問題而被罰款。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的方式似乎是許多組織的重大障礙。有跡象表明，數(shù)據(jù)通常結(jié)構(gòu)不合理，難以訪問且過時(shí)。近一半的受訪者(46%)表示數(shù)據(jù)過于孤立，無法理解。

利用數(shù)據(jù)面臨的最大挑戰(zhàn)是保護(hù)數(shù)據(jù)隱私(34%)，擁有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)(26%)和分析/處理數(shù)據(jù)(24%)。

缺乏結(jié)構(gòu)可能反映出41%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示他們組織中沒有人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。缺乏所有權(quán)也可以解釋為什么超過一半的被調(diào)查組織沒有實(shí)施數(shù)據(jù)管理實(shí)踐所需的預(yù)算。

Dun and Bradstreet的首席數(shù)據(jù)官M(fèi)onica Richter表示，公司需要將數(shù)據(jù)治理和管理作為首要任務(wù)。她說，無論是探索人工智能(AI)還是預(yù)測分析，清晰，明確的數(shù)據(jù)對于任何計(jì)劃的成功至關(guān)重要，對于降低風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

調(diào)查表明，人們越來越認(rèn)識到數(shù)據(jù)責(zé)任應(yīng)該成為C級管理人員的優(yōu)先事項(xiàng)。但是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中誰實(shí)際上對數(shù)據(jù)負(fù)有責(zé)任以及未來可能會(huì)如何變化的問題存在分歧。所有商業(yè)領(lǐng)袖都認(rèn)為，首席執(zhí)行官對數(shù)據(jù)負(fù)有最終責(zé)任，甚至比CTO或CIO等技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者更為重要。

大多數(shù)組織承認(rèn)數(shù)據(jù)對他們未來的成功至關(guān)重要。但是，只有不到四分之一的受訪者表示他們的員工專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，或者有合適的人才來實(shí)施有效的數(shù)據(jù)管理。