百貨商店巨頭JCPenney 已從其零售店及其應(yīng)用程序中放棄了對(duì)Apple Pay的支持。

該公司的Twitter支持賬戶證實(shí)了周末的變化......

該公司發(fā)表聲明是為了回應(yīng)客戶詢問(wèn)該公司為何會(huì)這樣做。

JCPenney決定為我們的商店取消Apple Pay，對(duì)于由此造成的任何不便，我們深表歉意。我們一定會(huì)將您的反饋意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給我們進(jìn)行審核。

值得注意的是，該公司沒(méi)有回答實(shí)際問(wèn)題。

我妻子今天去你的商店買東西。她準(zhǔn)備好了她的手機(jī)，并被告知你們已經(jīng)刪除了#Applepay。為什么要?jiǎng)h除非常安全的付款方式?你不關(guān)心你的客戶安全嗎?

Twitter帖子中的客戶都不為所動(dòng)。

好吧，你剛失去我的生意。正如其他人所說(shuō)，數(shù)據(jù)泄露是一個(gè)大問(wèn)題，你拿走了一個(gè)重要的工具。我不再相信你的數(shù)據(jù)了。

非常不幸的是，你會(huì)退出最安全的付款方式。我剛從手機(jī)中刪除了JCP應(yīng)用程序。你知道還有誰(shuí)刪除了Contactless但有硬件嗎?西爾斯。

好吧你猜你丟了顧客!猜猜我們會(huì)在你的比賽中購(gòu)物。

什么是客戶不友好的舉動(dòng)...我當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的另外兩家主力商店接受它......這表明你不熟悉技術(shù)(數(shù)據(jù)泄露等待發(fā)生)或認(rèn)為某些專有支付系統(tǒng)將勝出(它不會(huì))。請(qǐng)把這個(gè)詞傳遞給重新考慮。

為什么?您的目標(biāo)是從1990年或2019年為客戶服務(wù)嗎?

到目前為止，該連鎖店尚未對(duì)該決定作出任何解釋。

JCPenney于2015年首次開始試用Apple Pay，并于2016年全面推出。該公司成立于1902年，在美國(guó)49個(gè)州擁有800多家商店。蘋果前零售業(yè)巨頭羅恩約翰遜于2011年離開蘋果公司，成為JCP的首席執(zhí)行官，這一職位僅舉辦了兩年，該連鎖店對(duì)他重塑零售店的結(jié)果感到失望。