緊接著蘋果公司3月份的活動,很明顯蘋果公司全力以赴。在所有服務(wù)發(fā)布后,您可以輕松地花費50美元以上的Apple與Apple Arcade,Apple News +等的經(jīng)常性費用。服務(wù)沒有1200美元iPhone XS Max所帶來的巨大利潤,但其中一個優(yōu)勢就是它們經(jīng)常出現(xiàn)。一旦Apple獲得Apple Music訂閱每月9.99美元,您可能會有一段時間,并且您可能會繼續(xù)至少購買Apple的一些硬件設(shè)備。一個iPhone用戶可能有一個Apple關(guān)注和Roku公司電視因此,Apple也可以在Roku上使用Apple TV +。Apple于2019年開始提供服務(wù)。Apple的企業(yè)服務(wù)怎么樣?
關(guān)于成績:每周六,布拉德利錢伯斯都會發(fā)表一篇關(guān)于蘋果教育的新文章。自2009年以來,他一直在教育環(huán)境中管理Apple設(shè)備。通過部署和管理100臺Mac和100臺iPad的經(jīng)驗,Bradley將重點展示Apple產(chǎn)品大規(guī)模運作的方式,IT管理戰(zhàn)略的故事以及Apple的方式可以改善學(xué)生的產(chǎn)品。
如果你在企業(yè)中看Apple,那就是180度的方法。他們似乎非常滿足于讓其他公司在處理硬件時處理這些服務(wù)。這是為什么?我一直在思考過去幾周,我想出了一些想法。
服務(wù)變得昂貴
在企業(yè)中,一旦客戶注冊O(shè)ffice 365訂閱或開始圍繞Salesforce構(gòu)建他們的CRM ,他們可能不會多年改變。通過企業(yè)部署,培訓(xùn)是一個重要的考慮因素?,F(xiàn)有工作流程是一個重要的考慮因素
即使Apple今天推出了電子郵件,日歷,聯(lián)系人和文檔存儲的企業(yè)工具,任何人都會切換?我要補充一點,我仍然認(rèn)為Apple應(yīng)該在身份管理領(lǐng)域,但我明白為什么不是。公司不像消費者那樣改變軟件和服務(wù)提供商。如果我決定從Dropbox切換到iCloud Drive,我可以在我重新上傳文檔的時間內(nèi)完成。企業(yè)客戶必須構(gòu)建遷移工具,舉行多個培訓(xùn)會話,然后在遷移后處理支持服務(wù)單。
服務(wù)需要價格承諾
不知道Apple產(chǎn)品是最便宜的,企業(yè)服務(wù)可能會遇到同樣的問題。Apple的硬件因其可靠性和消費者喜歡它的可靠性而可以獲得高利潤。在企業(yè)服務(wù)市場中,它必須要好10倍或者便宜10倍。蘋果不會便宜10倍,而且可能不會好10倍。當(dāng)Google為您的域名(現(xiàn)在是G Suite)推出Google Apps時,它比市場上的任何產(chǎn)品便宜10倍。公司從為Exchange購買CapEx重型服務(wù)器設(shè)置到每位員工每月支付5美元。在K-12市場中,除了免費之外的任何東西的銷售服務(wù)都將成為一個非首發(fā)。當(dāng)G Suite免費時,很少有學(xué)校會支付iCloud for Schools的費用。
總結(jié)Apple Enterprise Services
雖然我很想看到蘋果全面介紹企業(yè)中的軟件,但我明白為什么他們不這樣做。銷售(或贈送)在IT工作流程中根深蒂固的昂貴服務(wù)并不是Apple的DNA。他們滿足于讓像Jamf這樣的公司與G Suite等服務(wù)集成。
我擔(dān)心的是,蘋果缺乏服務(wù)將使其硬件在未來處于困境。軟件很難改變,但服務(wù)更難。除非您的硬件與服務(wù)密切相關(guān),否則很容易被替換。對于大多數(shù)組織而言,從mac Suite 更改為ChromeOS比從G Suite 更改為其他內(nèi)容更容易。