所有客戶想要的是對有缺陷的Pixel 3的退款，但據(jù)報(bào)道谷歌提供了10多部手機(jī)，而不是現(xiàn)金。正如Reddit用戶Cheetoz所說，這是一個(gè)客戶服務(wù)出錯(cuò)的故事，他說他正試圖羞辱Google以試圖解決明顯的運(yùn)輸錯(cuò)誤。在社交網(wǎng)絡(luò)的一篇文章中，Cheetoz描述了退回有缺陷的白色手機(jī)以退還其1,000美元的購買價(jià)格，但只收到80美元 - 以支付銷售稅，他說。奇怪的是，他的挫敗感更加復(fù)雜：他沒有收到他欠下的大約900美元，而是在為一個(gè)單一的Not Pink Pixel 3單獨(dú)交易之后，他發(fā)送了10個(gè)粉紅色的Pixel 3設(shè)備。他的線程包括了10部手機(jī)的圖像，隨著消息：“谷歌，我有你的手機(jī)。你有我的錢。讓我們解決這個(gè)問題。”

他承認(rèn)，在經(jīng)濟(jì)上，他已經(jīng)走在前面，但他說他想做正確的事并退回手機(jī)。但不是沒有獲得退款，他就是欠他的。“如果我沒有在這里得到適當(dāng)?shù)闹С?，我?huì)[嘗試]通過$ 1000 COD返回額外的9部電話，”他在線程中寫道，這是Android警察先前報(bào)道的。“如果貨物被拒收，我會(huì)賣掉它們來收回我沒有退款的錢。“再說一遍，這不是正確的事情，但我已經(jīng)沒有耐心和選擇了。”Cheetoz的大頭釘可能最終得到回報(bào)。周四，Pixel社區(qū)的谷歌代表在他的主題上與Cheetoz進(jìn)行了接觸，“以便從您那里獲得一些個(gè)人信息，以便我們?yōu)槟{(diào)查。”