Bendigo Bank的客戶應(yīng)該很快就能看到過去24小時內(nèi)的付款處理,此前該銀行在周三早上遭遇了“IT中斷”。
該銀行周四上午表示,盡管其處理系統(tǒng)在一夜之間恢復(fù),但它的網(wǎng)上銀行仍在中斷。
“我們所有的處理系統(tǒng)都在昨晚恢復(fù),但我們目前正在經(jīng)歷一場臨時的電子銀行業(yè)務(wù)中斷。我們將通過Twitter保持更新 - 希望這也不會下降!”該銀行通過Twitter表示。
該銀行的社交媒體團(tuán)隊建議客戶,其銀行應(yīng)用程序“再次”出現(xiàn)問題,Bendigo Bank正在努力將其作為最高優(yōu)先級。
“我們目前正在經(jīng)歷電子銀行的間歇性問題,但所有其他銀行系統(tǒng)都在運(yùn)作。如果您在卡上附有賬戶的資金,您將可以使用您的卡進(jìn)行購買。我們正在努力它是最高級的,“它說。
該銀行最初于上午6點04分在AEDT上傳至Twitter,建議其網(wǎng)上銀行服務(wù)無法使用。
“警告!我們已被告知我們的電子銀行目前無法使用。我們正在努力盡快解決此問題,并會在我們收到任何信息后立即更新。對于由此帶來的任何不便,我們深表歉意,”它寫道。
差不多四個小時后,該銀行的社交媒體團(tuán)隊提供了一個更新,稱其為“意外中斷”,“目前沒有針對修復(fù)的ETA”。
它還確認(rèn)一些分支機(jī)構(gòu)也受到影響,可能無法處理交易。
在AEDT下午2點26分,該銀行表示,其重點是服務(wù)恢復(fù),重點是面向客戶的系統(tǒng)。
ATM和Eftpos設(shè)施當(dāng)時正在運(yùn)營,分支機(jī)構(gòu)也能夠處理存款和取款。
另一個更新是在AEDT下午8點43分提供的,沒有診斷出本迪戈銀行面臨的問題。
“更新:我們的系統(tǒng)仍然處于停機(jī)狀態(tài),我們的團(tuán)隊正在努力解決當(dāng)前停機(jī)問題,”它寫道。
“我們會盡快向您發(fā)布進(jìn)一步的更新。”
該銀行當(dāng)晚晚些時候表示,周二和周三的付款將在一夜之間處理,周四早上9點4分AEDT證實所有付款都是在AEDT上午6:45完成的。
“我們現(xiàn)在正在按照正常情況處理資金。銀行之間的付款最多可能需要2個工作日才能收到,但資金絕對會從我們的終端發(fā)出,”另一條推文說。