Verizon正面臨來自賓夕法尼亞州司法部長的訴訟，此前客戶指控該公司未能讓他們贖回免費Amazon Echo的促銷優(yōu)惠。根據(jù)美國司法部長喬希夏皮羅(Josh Shapiro)本周對亞馬遜提起的訴訟，該公司向潛在客戶提供免費的Echo服務(wù)，在某些情況下，如果他們簽了兩年的合同，還會獲得亞馬遜Prime會員資格。

“作為兩年合同的一部分提供給Echo”

據(jù)起訴書說，Verizon向客戶發(fā)送了一封電子郵件，客戶可以在登錄Verizon帳戶后兌換優(yōu)惠，但在登錄后，他們沒有被重定向到一個網(wǎng)站，在那里他們可以要求促銷。據(jù)稱，在某些情況下，客戶在接到通知后一個多月的時間里都無法贖回。與此同時，據(jù)起訴書稱，該公司繼續(xù)推動這筆交易。

美國司法部長表示，該公司的行為違反了消費者保護(hù)法，并要求法院下令對Verizon處以罰款。

Verizon的發(fā)言人在一份聲明中說，他們已經(jīng)為受影響的客戶解決了這個問題。“坦率地說，我們對這起訴訟感到意外，”這位發(fā)言人說。“我們一直在與司法部長辦公室進(jìn)行富有成效的對話。我們在這次推廣中遇到了一些技術(shù)問題，但我們一直在努力解決我們所知道的所有問題。不管有沒有訴訟，我們都會為客戶做正確的事。