亞馬遜正在為有興趣安裝智能家居技術(shù)的客戶提供家庭咨詢服務(wù)。這項(xiàng)由Recode 首次報(bào)道的服務(wù)針對(duì)的是對(duì)新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備感興趣的消費(fèi)者，但可能會(huì)對(duì)設(shè)置它們感到害怕。

此舉符合亞馬遜今年推出的產(chǎn)品或采取大膽措施為其零售連鎖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供新競(jìng)爭(zhēng)的模式。該公司宣布計(jì)劃收購(gòu)Whole Foods Markets，導(dǎo)致超市庫存下跌。和伙伴關(guān)系與耐克賣鞋引起的體育用品商店失去價(jià)值。

亞馬遜十字星的最新零售連鎖店是百思買(Best Buy)，盡管受到亞馬遜的直接威脅，百思買仍然是少數(shù)幾家茁壯成長(zhǎng)的公司之一。亞馬遜的技術(shù)咨詢服務(wù)消息推動(dòng)百思買股價(jià)下跌近6%。在今天下跌之前，百思買的股價(jià)比去年上漲了77%，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，使其能夠在低價(jià)格和商店的當(dāng)日交貨等領(lǐng)域與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

Geek Squad是該戰(zhàn)略的核心部分，為消費(fèi)者提供手持服務(wù)，幫助他們建立智能家居系統(tǒng)或?qū)抑械男」ぞ哌M(jìn)行故障排除。百思買首席執(zhí)行官Hubert Joly 表示，Geek Squad通過與客戶建立關(guān)系，幫助建立客戶忠誠(chéng)度。

亞馬遜的咨詢目前在西海岸的主要城市有：西雅圖，波特蘭，舊金山，圣地亞哥，洛杉磯，圣何塞和奧蘭治縣。據(jù)報(bào)道，亞馬遜將在未來幾個(gè)月內(nèi)將其推廣到其他城市。初步咨詢是免費(fèi)的，而安裝家用安全攝像頭或智能恒溫器等服務(wù)的價(jià)格為99美元。