一項(xiàng)新技術(shù)可能需要幾十年的時(shí)間才能完全成熟為可靠且真正有用的產(chǎn)品。電腦和手機(jī)可以說已經(jīng)達(dá)到了這一點(diǎn),但相比之下,智能家居還只是一個(gè)十幾歲的孩子,隨著它開始經(jīng)歷青春期,它揭示了令人不安、叛逆的一面。
幾十年來,一個(gè)不僅僅是睡覺和存放所有東西的地方的家的想法一直是科幻作家和未來學(xué)家的一個(gè)誘人主題。像回到未來第二部分這樣的電影承諾了一個(gè)未來,當(dāng)你走進(jìn)前門、打開燈、根據(jù)你的喜好自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度以及將電視切換到你最喜歡的節(jié)目時(shí),你的房子會(huì)認(rèn)出你并迎接你. 像《星際迷航》這樣的電視劇向我們介紹了聲控計(jì)算機(jī)助手的想法,它可以從船長的椅子上運(yùn)行整個(gè)太空船,而《杰森一家》則揭示了機(jī)器人和機(jī)器將照顧我們所有艱苦勞動(dòng)的未來。智能家居并不可怕,它值得期待。
然而,現(xiàn)實(shí)并不像我們希望的智能家居那樣可靠、完善或安全。最早提供這些智能升級(jí)的公司之一是 Insteon,早在 2005 年,Insteon 就引入了一種方法,讓家庭的燈、恒溫器、運(yùn)動(dòng)傳感器甚至電器都與中央控制系統(tǒng)通信,從而允許房主遠(yuǎn)程操作,監(jiān)控,甚至自動(dòng)化他們家中的各種設(shè)備。我記得十年前,我很著迷于一個(gè)家庭成員能夠簡(jiǎn)單地用手機(jī)給他們家打電話并在到達(dá)之前打開恒溫器,我相信杰森一家承諾的未來終于到來了。
但隨著這些智能家居系統(tǒng)開始采用互聯(lián)網(wǎng)連接,允許從地球上任何地方通過智能手機(jī)應(yīng)用程序和門戶網(wǎng)站輕松訪問,令人深感擔(dān)憂的問題開始出現(xiàn)。2013 年,福布斯的 Kashmir Hill 表明,Insteon 決定為其用戶提供密碼保護(hù)選項(xiàng),以及不保護(hù)這些門戶網(wǎng)站免受谷歌無休止的網(wǎng)絡(luò)爬行,這讓她不僅可以遠(yuǎn)程控制陌生人的家,而且可以收集到令人擔(dān)憂的水平私人信息,包括住在那里的孩子的地址甚至姓名。
最終,安全成為智能家居系統(tǒng)和設(shè)備的必備功能,未來似乎又回到了正軌。但隨著越來越多的家庭設(shè)備進(jìn)行智能升級(jí),隨之而來的是多年的安全問題和漏洞。沒過多久,安全研究人員和不那么無私的黑客就發(fā)現(xiàn)了其他危害智能家居的方法,包括攻擊遠(yuǎn)程監(jiān)控和促進(jìn) IoT(物聯(lián)網(wǎng))設(shè)備之間自動(dòng)交互的云服務(wù)器,以及使用網(wǎng)絡(luò)釣魚試圖簡(jiǎn)單地竊取密碼并直接訪問所有本應(yīng)使房屋更安全的技術(shù)。
智能家居本身不一定是一個(gè)有缺陷的想法,但一直在創(chuàng)建這些智能系統(tǒng)的公司優(yōu)先考慮便利性和無休止的功能更新,而不是適當(dāng)?shù)墓こ毯蛷母旧媳Wo(hù)他們的硬件。當(dāng)你的雙手滿滿的時(shí)候能夠用語音命令打開你的前門感覺就像是星際迷航中的東西,但是偷工減料來實(shí)現(xiàn)我們承諾的未來科幻小說所帶來的問題多于解決方案。
不知何故,當(dāng)涉及到智能家居設(shè)備的滲透時(shí),安全不再是最大的擔(dān)憂。隱私,或者說缺乏隱私,現(xiàn)在是智能家居快速發(fā)展中最成問題的副作用。自從黑客和安全研究人員找到遠(yuǎn)程訪問在線安全攝像頭的方法以來,這一直是一個(gè)令人擔(dān)憂的問題,但隨著語音控制智能助手的出現(xiàn),近年來它已成為一個(gè)更大的問題。
谷歌、蘋果和亞馬遜等公司承諾,他們配備麥克風(fēng)的智能揚(yáng)聲器只會(huì)在錄制聲音并將其發(fā)送到云端由智能算法和語音識(shí)別軟件處理之前監(jiān)聽特定的激活命令。這足以保證消費(fèi)者在家中裝滿這些設(shè)備。然而,事實(shí)證明這并不完全正確。廣受歡迎的 Google Home Mini 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺陷,導(dǎo)致它自己隨機(jī)錄制音頻并將其上傳到 Google 的服務(wù)器。然后發(fā)現(xiàn)亞馬遜正在使用真實(shí)的人來傾聽在通過其 Alexa 智能助手錄制的錄音中,因?yàn)槠浞?wù)器上的軟件無法始終識(shí)別俚語、口音或其他語言,這需要人工干預(yù)。這不僅僅是一堆算法在監(jiān)聽你家中發(fā)生的一切。
隱私方面的失誤是一回事。谷歌通過軟件更新迅速解決了 Home Mini 的問題,而亞馬遜向用戶保證,它禁止人工版主濫用他們可以訪問的錄音。但是,去年被亞馬遜以超過 1 億美元(10 億美元)收購的公司 Ring 開始制作視頻流智能門鈴,可以很容易地看到誰在你的前門,但認(rèn)為實(shí)現(xiàn)反烏托邦監(jiān)控狀態(tài)更重要比關(guān)注用戶隱私更重要。
除了可能將家庭 wifi 密碼暴露給黑客的漏洞之外,今年早些時(shí)候有消息稱,該公司秘密與全國數(shù)百個(gè)部門合作,將其攝像設(shè)備中的鏡頭提供給執(zhí)法部門。Ring 用戶仍然可以選擇不讓通過該公司專門為執(zhí)法部門創(chuàng)建的特殊門戶訪問他們?cè)O(shè)備中的視頻,但最初向消費(fèi)者推銷的遠(yuǎn)程訪問數(shù)字窺視孔很快就變成了一個(gè)巨大的具有可疑安全實(shí)踐的監(jiān)視工具。
在這一點(diǎn)上,我們可以完全放棄我們的智能家居夢(mèng)想,但這就像放棄一個(gè)在青春期掙扎時(shí)做出一些錯(cuò)誤決定的青少年。推動(dòng)智能家居革命的大公司做出的許多決定都非常糟糕,但也有許多小公司正在推動(dòng)技術(shù)向前發(fā)展,它們真正試圖實(shí)現(xiàn)對(duì)未來的愿景,而不是讓這些設(shè)備轉(zhuǎn)向成為壓迫國家的工具。不乏科幻作家和未來學(xué)家預(yù)測(cè)類似的智能家居技術(shù)可能會(huì)導(dǎo)致噩夢(mèng)般的反烏托邦,但這似乎并不一定是早上不想爬起床預(yù)熱的唯一潛在結(jié)果我的淋浴。