Sonos 的傳奇還在繼續(xù)。幾個月前,該公司因淘汰舊硬件(現(xiàn)在被稱為“傳統(tǒng)”產(chǎn)品)而受到抨擊。然后它迅速修正,雖然其最舊的產(chǎn)品將不再接收新功能,但它們?nèi)詫⒔邮瞻踩潞湾e誤修復(fù)。然而,一個懸而未決的大問題是,新舊 Sonos 產(chǎn)品究竟將如何交互?
好吧,答案似乎是一個新的應(yīng)用程序和操作系統(tǒng),Sonos 將其稱為 Sonos S2。在電話簡報中,Sonos 的一位發(fā)言人告訴 Gizmodo,今年 5 月之后推出的所有產(chǎn)品都將專門在 S2 軟件和應(yīng)用程序上運行。根據(jù) Sonos 的說法,其好處包括更好的音頻帶寬和音樂和家庭影院的“更高分辨率格式”。桌面上還有更多個性化選項和可用性增強,盡管 Sonos 對即將推出的選項的細節(jié)保持沉默。
Sonos S2 Controller 應(yīng)用程序計劃于 6 月推出(盡管它在應(yīng)用程序商店中僅稱為 Sonos),Sonos 表示其大多數(shù)產(chǎn)品(除了舊產(chǎn)品)將與新應(yīng)用程序兼容。根據(jù) Sonos 的說法,傳統(tǒng)設(shè)備沒有所需的內(nèi)存或處理能力來處理將隨 S2 生態(tài)系統(tǒng)引入的新功能。
也就是說,Sonos 意識到它的許多用戶都想要選擇。一位發(fā)言人表示,將重命名為 Sonos S1 Controller 的當(dāng)前應(yīng)用程序?qū)⒗^續(xù)正常運行。當(dāng)前設(shè)備將在 S1 應(yīng)用程序上運行,但如上所述,6 月之后推出的設(shè)備將是 S2 獨有的。
但是,如果您同時擁有傳統(tǒng)設(shè)備和現(xiàn)代設(shè)備,該怎么辦。好吧,Sonos 列出了四個選項。首先,擺脫所有僅限 S1(閱讀:舊版)的設(shè)備。第二個選項與第一個選項非常相似——通過公司的 Trade Up 計劃將僅 S1 的產(chǎn)品升級到與 S2 兼容的等效產(chǎn)品。Sonos 最近不再要求用戶為該程序安裝設(shè)備,為那些傾向于升級舊設(shè)備的用戶提供了更多選擇。
Sonos 提出的第三個選項是什么都不做,將所有設(shè)備都保留在 S1 應(yīng)用程序上。在這方面,Sonos 表示將保證錯誤修復(fù)和安全補丁,同時努力保持音樂和語音服務(wù)“只要 [它] 可以”。
第四個也是最后一個選項是讓用戶將系統(tǒng)分成兩部分——一個在 S1 應(yīng)用程序和軟件上運行,另一個在 S2 應(yīng)用程序上運行。它沒有提供有關(guān)如何有效地做到這一點的說明,盡管該公司表示這將在接近六月的某個時候到來。不幸的是,根據(jù) Sonos 的說法,混合 S1 和 S2 系統(tǒng)將不是一種選擇——這無疑會激怒一些希望 Sonos 提供一種方法來做到這一點的用戶。
Sonos 在某種程度上處于雙輸?shù)木车亍km然它試圖向其用戶群傳達選項,但連接的設(shè)備只是沒有“笨拙”的同類設(shè)備的壽命。該公司有一個有效的案例,即使用了 10 年的硬件無法處理更新的功能。消費者還需要指出,如果維護良好,模擬揚聲器可以持續(xù)使用數(shù)十年,Sonos 最近的決定可以被解讀為通過計劃淘汰來提高利潤的憤世嫉俗的嘗試。也就是說,這不僅僅是 Sonos 的問題——它是一個影響所有智能小工具的問題,而 Sonos 恰好是目前在聚光燈下處理它的不幸者。