抗菌治療公司出版了“桑福德抗菌治療指南”，從亞馬遜和亞馬遜的第三方賣家手中購買了34本手冊。至少有30個(gè)是假冒產(chǎn)品。弗吉尼亞州斯派里維爾 - “桑福德抗菌治療指南”是一本醫(yī)學(xué)手冊，建議使用適量的正確藥物來治療從細(xì)菌性肺炎到受感染傷口的疾病。生活依賴于它。這不是醫(yī)生應(yīng)該琢磨的那種書，想知道，“這是推薦劑量中的'1'還是'7'?”但這正是困擾導(dǎo)游出版商抗菌療法的可性。在過去的兩年里，亞馬遜龐大的書店面臨著大量的假冒產(chǎn)品 - 其中很多都是印刷質(zhì)量差，難以閱讀的。

“這會(huì)威脅到一大批患者 - 以及我們的整個(gè)業(yè)務(wù)，”出版商副總裁斯科特凱利說。

凱利先生的問題直接源于亞馬遜對圖書業(yè)務(wù)的支配。該公司在美國銷售的書籍?dāng)?shù)量超過一半，包括新的和使用過的物理卷以及數(shù)字和音頻格式。亞馬遜也是第三方賣家，出版商，打印機(jī)，自我出版商，評論中心，教科書供應(yīng)商和分銷商的平臺(tái)，現(xiàn)在經(jīng)營著自己的實(shí)體店連鎖店。

但亞馬遜對其書店里發(fā)生的事情采取不干涉的態(tài)度，從不檢查其銷售情況的真實(shí)性，更不用說質(zhì)量。它并不監(jiān)督以任何有組織的方式涌入其網(wǎng)站的賣家。

這導(dǎo)致了一種無法無天的狀態(tài)。作家協(xié)會(huì)等出版商，作家和團(tuán)體表示，在亞馬遜上偽造書籍的行為激增。他們說，該公司在處理這個(gè)問題時(shí)一直反應(yīng)而不是積極主動(dòng)，經(jīng)常只在買家抱怨時(shí)采取行動(dòng)。很多時(shí)候，他們補(bǔ)充說，沒有任何地方可以吸引人，他們唯一的辦法是與亞馬遜進(jìn)行更緊密的整合。

整個(gè)亞馬遜的假冒范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了書本。電子商務(wù)已將假冒商品從跳蚤市場轉(zhuǎn)移到主流，亞馬遜是迄今為止電子商務(wù)的重量級人物。但書籍提供了一種了解問題深度的方法。

“作為一個(gè)技術(shù)壟斷意味著你不必關(guān)心質(zhì)量，”舊金山出版商比爾波洛克說，他曾在亞馬遜上處理過他公司電腦書的虛假版本。

亞馬遜的發(fā)言人否認(rèn)書偽造了一個(gè)問題，他說，“這份報(bào)告列舉的投訴屈指可數(shù)，但即使是少數(shù)實(shí)在是太多了，我們將繼續(xù)工作，直到它為零。”該公司表示，嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品和最后年度被拒絕的賬戶超過一百萬的疑似“壞演員”。

發(fā)言人補(bǔ)充說：“從主要零售商到獨(dú)立書商，書商之間存在激烈競爭。”

隨著立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開始更加關(guān)注科技公司，詢問何時(shí)主導(dǎo)地位成為壟斷企業(yè)，一個(gè)科技巨頭統(tǒng)治一個(gè)行業(yè)后發(fā)生的事情越來越成為一個(gè)問題。本月，眾議院立法者表示，他們正在仔細(xì)審查科技巨頭可能出現(xiàn)的反競爭行為。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正在專門審查亞馬遜。