稅務(wù)工作人員送“春風(fēng)”入戶 孔浩供圖

“稅務(wù)部門的線上政策解讀服務(wù)實(shí)在太方便了，不用來(lái)回跑腿也能面對(duì)面得到專家針對(duì)性地答疑解惑，這大大提高了我們接下來(lái)的工作效率。”寧波起源磁性科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人程金彩指著電腦屏幕，對(duì)這一便民辦稅服務(wù)舉措稱贊連連。

寧波起源磁性科技有限公司是一家以外貿(mào)B2C電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的公司，其磁性材料產(chǎn)品銷售量在歐洲亞馬遜綜合排行第一。關(guān)于開(kāi)展全面數(shù)字化的電子發(fā)票試點(diǎn)工作等政策出臺(tái)后，該公司財(cái)務(wù)人員對(duì)部分政策內(nèi)容和具體操作存在疑問(wèn)，第一時(shí)間向稅務(wù)部門求助。

“我們收到企業(yè)訴求后，第一時(shí)間根據(jù)單位便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)‘雙領(lǐng)’工作機(jī)制對(duì)接企業(yè)，由具體領(lǐng)辦的員干部通過(guò)‘甬稅助’在線上主動(dòng)為納稅人答疑解惑，并在后續(xù)繼續(xù)提供政策輔導(dǎo)?！北敬卧V求的領(lǐng)辦人員、國(guó)家稅務(wù)總局寧波前灣新區(qū)稅務(wù)局第一支部員介紹道。

“通過(guò)視頻連線模式，親切感更強(qiáng)，稅務(wù)老師對(duì)政策要點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注講解，掌握起來(lái)更加快了。”程金彩表示。

據(jù)悉，國(guó)家稅務(wù)總局寧波前灣新區(qū)稅務(wù)局圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，連續(xù)第十年開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，創(chuàng)新構(gòu)建便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)“雙領(lǐng)”機(jī)制，通過(guò)支部領(lǐng)項(xiàng)目、員領(lǐng)實(shí)事，大力發(fā)揮組織和員在服務(wù)納稅人繳費(fèi)人及服務(wù)重大項(xiàng)目的作用。

便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)“雙領(lǐng)”機(jī)制包括制單、發(fā)布、領(lǐng)辦、展曬、總結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié)，目前已根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)清單，細(xì)化出臺(tái)四批“雙領(lǐng)”清單包含106個(gè)2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)細(xì)化項(xiàng)目和132個(gè)個(gè)人責(zé)任事項(xiàng)，已全部由支部和員領(lǐng)辦，正有序推進(jìn)中。

“下一步，隨著更多便民辦稅繳費(fèi)措施的推出，我們還將陸續(xù)細(xì)化推出便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)‘雙領(lǐng)’清單，并逐步將‘雙領(lǐng)’機(jī)制固化為為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制，以此來(lái)不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度?！睂幉ㄇ盀承聟^(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（完）