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          救生筏進入數(shù)字客戶體驗市場

          2022-09-22 09:37:13來源:
          導(dǎo)讀 1、洛杉磯開源軟件公司Liferay Inc .周二發(fā)布了其數(shù)字體驗平臺的新版本,并推出了新的分析服務(wù)。2、這家軟件公司的新產(chǎn)品,即救...

          1、洛杉磯開源軟件公司Liferay Inc .周二發(fā)布了其數(shù)字體驗平臺的新版本,并推出了新的分析服務(wù)。

          2、這家軟件公司的新產(chǎn)品,即救生筏數(shù)字體驗平臺(DXP) 7.1、救生筏商業(yè)和救生筏分析云,旨在幫助B2B公司在數(shù)字時代教育和銷售他們的客戶。Liferay加拿大區(qū)總經(jīng)理Joe Shum表示,公司的一系列解決方案象征著“門戶網(wǎng)站”行業(yè)正在經(jīng)歷更廣泛的轉(zhuǎn)型,即為用戶拓展服務(wù)范圍,解決更多問題。

          3、“我們已經(jīng)解決了許多CMO(首席營銷官)想要解決的問題,”沈說?!盎蛘呤秦撠?zé)在首席信息官辦公室創(chuàng)造新的內(nèi)部產(chǎn)品的人。”

          4、這一趨勢也體現(xiàn)在Gartner Inc .將其橫向門戶Magic Quadrant品牌重塑為數(shù)字體驗平臺。Liferay的地位與眾多知名品牌并列,包括微軟、WordPress、IBM、OpenText、Salesforce、SAP、Adobe等。

          5、最初,Liferay為創(chuàng)建內(nèi)部網(wǎng)門戶創(chuàng)建了一個開源替代方案。在21世紀(jì)初,它已經(jīng)成為不想投資像IBM WebSphere這樣的解決方案的組織的首選資源。Shum說,它的軟件是免費的,使用通用的開發(fā)框架和語言,這使它能夠建立一個龐大而忠誠的開發(fā)者社區(qū)。它曾經(jīng)是世界上最受歡迎的開源門戶之一。與紅帽類似,其業(yè)務(wù)是通過向使用其軟件的公司提供服務(wù)而發(fā)展起來的。

          6、最近在多倫多舉行的Gartner研討會上,Shum告訴IT World Canada:“Liferay一直是獨立的,我們越來越強大,超越了門戶產(chǎn)品?!爆F(xiàn)在的想法是,如果您已經(jīng)投入了大量資源來為您的組織創(chuàng)建門戶,您應(yīng)該能夠?qū)⑵渖壍揭粋€新的級別,并添加分析、業(yè)務(wù)和營銷部分。"

          7、2017年初,Liferay在安大略省馬克漢開設(shè)了加拿大辦事處。有四名員工支持加拿大不斷增長的客戶群。沈說,金融服務(wù)行業(yè)一直是這些服務(wù)的買家,因為他們試圖為客戶創(chuàng)建一個自助服務(wù)門戶。約克大學(xué)是另一家Liferay客戶,該公司利用DXP構(gòu)建其學(xué)生服務(wù)門戶。

          8、Shum表示,Liferay計劃做更多的營銷,嘗試在加拿大參與不同的活動。在新市場取得成功的部分原因是學(xué)會在新的商業(yè)文化中運作。在這種文化中,開源軟件不如歐洲受重視。

          9、他說:“在RFP階段,政府真的會重視開源。”"他們確保對這些代碼的訪問,以及它們是如何透明和安全的."

          10、Liferay提到了新發(fā)布產(chǎn)品的一些特別亮點。DXP將看到幾個新的個性化功能:

          11、至于業(yè)務(wù)和分析云,DXP是兩者的需求。

          12、Liferay Commerce是專為B2B采購設(shè)計的新產(chǎn)品,允許客戶查看產(chǎn)品、接收報價、購買和重新訂購商品。Liferay產(chǎn)品管理副總裁Ed Chung表示,這是為Liferay的B2B客戶量身定制的。

          13、他說:“有很多B2C電商產(chǎn)品可供選擇,我們看到了處理B2B用例的產(chǎn)品的巨大市場需求?!薄拔覀兊难芯勘砻?,從現(xiàn)在到2020年,商業(yè)軟件將是制造業(yè)等行業(yè)的增長領(lǐng)域?!?/p>

          14、機器學(xué)習(xí)組件有助于了解客戶的采購歷史,從而為庫存管理提供信息?!坝脩艨梢愿玫亓私馑麄兊目蛻?,我們未來的一些產(chǎn)品將幫助他們進一步定制一些更好的體驗,”Chung說。

          15、全新的Liferay分析云與DXP合作,聚合數(shù)據(jù)并提供客戶視圖。查看個人活動歷史、參與情況和興趣,可視化交通路線,以便輕松識別來源。它是作為云訂閱提供的。

          16、救生筏DXP 7.1現(xiàn)已上市,救生筏業(yè)務(wù)在包括加拿大在內(nèi)的一些市場有售。救生筏分析云將立即進入測試版,計劃9月全面上市。

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