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2、在淘寶雙十一活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
3、如果在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
4、舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
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