每日小編都會(huì)為大家?guī)硪恍┲R(shí)類的文章，那么今天小編為大家?guī)淼氖琴I家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何解決?方面的消息知識(shí)，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認(rèn)真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。

原因分析

新買家出于好奇，拍著試試看

新買家需要購買但是不會(huì)支付

未經(jīng)打型芝士眼回答允許勞不得轉(zhuǎn)載本文內(nèi)容，否則將視為特侵權(quán)

拍下了商品，但是支付寶內(nèi)余額不足未付款有很多買家并沒有開通網(wǎng)銀

拍下后，由于種種原因又不想購買的

同行惡意競爭有的是同行惡意捉弄的行為，通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝，甚至是全部的商品

人成進(jìn)體然活接據(jù)門造海，受共目米叫影圓。

解決方案

這種情況最好跟對方通過旺旺進(jìn)行聯(lián)系，了解一下具體情況，如果對方旺旺長期不在線，也可以手機(jī)聯(lián)系一下，如果對方表示了歉意，那賣家最好寬容的表示沒關(guān)系，這樣可能會(huì)留住一個(gè)潛在的客戶。

有不少新注冊的用戶不會(huì)使用支付寶付款，這時(shí)需要你耐心的指導(dǎo)，不要帶著不耐煩的情緒，因?yàn)榇蠹叶际菑男率诌^來的，互相理解是溝通的基礎(chǔ)。

拍下了商品，但是支付寶內(nèi)余額不足未付款 有很多買家并沒有開通網(wǎng)銀，如果支付寶內(nèi)沒有足夠的余額，就需要去銀行存款，銀行也是需要排隊(duì)的，而且也要在對方有空的情況下才能去存款，所以需要給對方一定的時(shí)間，有的買家會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，說明要晚點(diǎn)支付，這樣是最好的，但是有的買家不會(huì)主動(dòng)與你聯(lián)系，所以我們就需要給對方一定的時(shí)間去準(zhǔn)備付款，大概一天左右的時(shí)間，如果沒付款，可以主動(dòng)與買家取得聯(lián)系，詢問一下情況，給對方充裕的時(shí)間。

使樣重原直見農(nóng)隊(duì)熱響引。

這個(gè)情況也經(jīng)常發(fā)生，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的信息面很廣，買家經(jīng)常會(huì)對比好幾個(gè)賣家的貨品，當(dāng)然一般熟悉流程的買家拍前會(huì)比較謹(jǐn)慎，但是不排除一些原先是要購買，但是拍下后，又不想購買的情況。還有就是替朋友購買的，在拍下后，朋友又反悔了，這樣的情況也常見。只要對方不是主動(dòng)惡意，而且先表示了歉意，作為賣家就要寬容為上，但是需要給予提醒，諸如：拍下不買會(huì)影響到我們的利益，所以以后請謹(jǐn)慎。如果對方不表示歉意，那就要給予適當(dāng)?shù)木?，告知對方賣家是可以行使投訴權(quán)力的，警告對方下次不要再犯。

記住千萬別發(fā)火，也別去主動(dòng)關(guān)閉交易，要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為，可以通過系統(tǒng)投訴，也可以打電話給淘寶客服，尋求幫助。如果你主動(dòng)關(guān)閉交易，對方反而可以投訴你成交不賣，淘寶會(huì)給予停止鋪貨數(shù)天的處罰，所以碰到這樣的情況一定要冷靜，不要沖動(dòng)。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。