不滿物業(yè)的服務(wù)

索性不交物業(yè)費，結(jié)果成被告

……

這樣的情況

在日常生活中時有發(fā)生

近日

合肥清溪路一小區(qū)40名業(yè)主

因拖欠物業(yè)費

被物業(yè)公司告上了法庭

蜀山區(qū)的法官

對此進(jìn)行了訴前調(diào)解

合肥市民謝女士怎么也沒想到，為了1800多元的物業(yè)費，自己居然吃上了官司。在她看來，過去三年自己不繳物業(yè)費，自然有不繳的道理：“物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差，衛(wèi)生也經(jīng)常無人打掃。”可物業(yè)方面卻認(rèn)為小區(qū)老舊，謝女士的一些要求有些強(qiáng)人所難。

物業(yè)費雖然不多，但沒繳的不止謝女士一個人，該小區(qū)還有39名業(yè)主都是類似的情況，大伙都被物業(yè)給告了。本案如果簡單裁判，很可能會激化雙方的矛盾，影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定。有鑒于此，蜀山區(qū)的法官決定進(jìn)行訴前調(diào)解。

為方便當(dāng)事人，本次調(diào)解地點選在了蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)十里店社居委。雙方對小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在的問題以及化解方式紛紛發(fā)表了意見。法官們一邊聽取和記錄業(yè)主們的訴求，一邊耐心解答各種問題。經(jīng)過承辦法官的耐心釋法，最終解開了業(yè)主謝女士的心結(jié)，她表示愿意補(bǔ)繳費用。

審理一案，解決一片

“通過話家常的方式，容易形成雙方諒解，這次調(diào)解成功也對其他39戶起到示范作用?！笔裆絽^(qū)人民法官助理王玥表示，“審理一案、解決一片”，有了謝女士的示范，其他業(yè)主和物業(yè)的矛盾調(diào)解起來就會簡單一些。

物業(yè)案件調(diào)撤率76.24%

近年來，合肥市物業(yè)服務(wù)合同呈逐年上升之勢，物業(yè)案件涉眾人數(shù)多、群體性強(qiáng)，容易形成惡性循環(huán)。2020年以來，全市受理物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行案件3314件，執(zhí)行到位金額2839.萬元。三年來，全市兩級共審結(jié)物業(yè)服務(wù)合同案件42537件，其中判決9334件，調(diào)撤32429件，調(diào)撤率76.24%。

多元化解物業(yè)矛盾

為妥善化解物業(yè)矛盾，合肥市中級人民精準(zhǔn)“把脈”，大力開展物業(yè)化解工作。一方面探索調(diào)解前置，通過區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)“聯(lián)調(diào)”，將大部分物業(yè)“煩心事”化解在家門口；同時，還成立了4個巡回審判團(tuán)隊，駐點城區(qū)基層，建成“要素式審判平臺”，批量處理、就地化解物業(yè)。此外，通過法官深入?yún)⑴c“村村有法官，司法為民零距離”活動，在社區(qū)“面對面”為群眾答疑解惑、以案釋法，營造和諧氛圍。

來源：合肥新聞頻道