不滿物業(yè)的服務(wù)
索性不交物業(yè)費,結(jié)果成被告
……
這樣的情況
在日常生活中時有發(fā)生
近日
合肥清溪路一小區(qū)40名業(yè)主
因拖欠物業(yè)費
被物業(yè)公司告上了法庭
蜀山區(qū)的法官
對此進(jìn)行了訴前調(diào)解
合肥市民謝女士怎么也沒想到,為了1800多元的物業(yè)費,自己居然吃上了官司。在她看來,過去三年自己不繳物業(yè)費,自然有不繳的道理:“物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差,衛(wèi)生也經(jīng)常無人打掃。”可物業(yè)方面卻認(rèn)為小區(qū)老舊,謝女士的一些要求有些強(qiáng)人所難。
物業(yè)費雖然不多,但沒繳的不止謝女士一個人,該小區(qū)還有39名業(yè)主都是類似的情況,大伙都被物業(yè)給告了。本案如果簡單裁判,很可能會激化雙方的矛盾,影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定。有鑒于此,蜀山區(qū)的法官決定進(jìn)行訴前調(diào)解。
為方便當(dāng)事人,本次調(diào)解地點選在了蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)十里店社居委。雙方對小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在的問題以及化解方式紛紛發(fā)表了意見。法官們一邊聽取和記錄業(yè)主們的訴求,一邊耐心解答各種問題。經(jīng)過承辦法官的耐心釋法,最終解開了業(yè)主謝女士的心結(jié),她表示愿意補(bǔ)繳費用。
審理一案,解決一片
“通過話家常的方式,容易形成雙方諒解,這次調(diào)解成功也對其他39戶起到示范作用?!笔裆絽^(qū)人民法官助理王玥表示,“審理一案、解決一片”,有了謝女士的示范,其他業(yè)主和物業(yè)的矛盾調(diào)解起來就會簡單一些。
物業(yè)案件調(diào)撤率76.24%
近年來,合肥市物業(yè)服務(wù)合同呈逐年上升之勢,物業(yè)案件涉眾人數(shù)多、群體性強(qiáng),容易形成惡性循環(huán)。2020年以來,全市受理物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行案件3314件,執(zhí)行到位金額2839.萬元。三年來,全市兩級共審結(jié)物業(yè)服務(wù)合同案件42537件,其中判決9334件,調(diào)撤32429件,調(diào)撤率76.24%。
多元化解物業(yè)矛盾
為妥善化解物業(yè)矛盾,合肥市中級人民精準(zhǔn)“把脈”,大力開展物業(yè)化解工作。一方面探索調(diào)解前置,通過區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)“聯(lián)調(diào)”,將大部分物業(yè)“煩心事”化解在家門口;同時,還成立了4個巡回審判團(tuán)隊,駐點城區(qū)基層,建成“要素式審判平臺”,批量處理、就地化解物業(yè)。此外,通過法官深入?yún)⑴c“村村有法官,司法為民零距離”活動,在社區(qū)“面對面”為群眾答疑解惑、以案釋法,營造和諧氛圍。
來源:合肥新聞頻道