CEO觀點(diǎn)：西門子美國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型(CxOTalk訪談)

擁有230億美元收入和50,000名員工的公司首席執(zhí)行官談?wù)搫?chuàng)新，文化，數(shù)據(jù)，客戶關(guān)系，商業(yè)模式，IT與OT等等。Barbara Humpton是一位強(qiáng)大而有力的領(lǐng)導(dǎo)者，為每位經(jīng)理提供實(shí)用建議和課程。觀看視頻并閱讀她的評(píng)論。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著改變組織與客戶的關(guān)系。通常，這些變化會(huì)影響戰(zhàn)略層面，例如公司的業(yè)務(wù)模式，文化，人才和創(chuàng)新流程。

另外：

由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求組織在沒有立即支付的情況下對(duì)人員和系統(tǒng)進(jìn)行破壞性投資，因此對(duì)這些計(jì)劃的贊助通常來自頂層。

在與世界上最具創(chuàng)新性的商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的CxOTalk系列對(duì)話的第330集中，我談到了西門子美國公司首席執(zhí)行官Barbara Humpton的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該公司擁有50,??000名員工，收入230億美元，是美國商品和服務(wù)的凈出口國。

Humpton用這種方式描述了西門子：“把我們想象成一家大型基礎(chǔ)設(shè)施公司。我們正致力于真正塑造世界未來的電氣化，自動(dòng)化和數(shù)字化。”

討論為大型企業(yè)CEO如何思考轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)，技術(shù)和文化提供了重要的信息。重要的是，對(duì)話還包括人才，IT與OT(運(yùn)營技術(shù))和技術(shù)女性。

觀看上面嵌入的完整視頻并閱讀完整的成績單。編輯的摘要評(píng)論如下。

您在西門子美國的核心戰(zhàn)略是什么？

Barbara Humpton：

西門子制定了基于全球大趨勢(shì)的商業(yè)戰(zhàn)略。如果你考慮城市化，氣候變化，各地人口老齡化的人口統(tǒng)計(jì)，全球供應(yīng)鏈的擴(kuò)展范圍，以及一切的數(shù)字化，這些都是正在發(fā)生的不可阻擋的力量推動(dòng)世界市場。西門子的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以此為基礎(chǔ)，確保我們將能源，基礎(chǔ)設(shè)施，制造，移動(dòng)等方面的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于滿足美國社會(huì)需求。

您的市場如何發(fā)展？

Barbara Humpton：

嗯，現(xiàn)在正在發(fā)生的是我們所參與的數(shù)字革命。自成立以來，西門子一直在構(gòu)建技術(shù)元素。整個(gè)公司已有170多年的歷史。從一開始，技術(shù)的整體應(yīng)用就是為了幫助實(shí)現(xiàn)變革，創(chuàng)新，生產(chǎn)力等，影響每一次工業(yè)革命。

在這里，我們所謂的第四次工業(yè)革命，我們已經(jīng)從蒸汽轉(zhuǎn)向電動(dòng)，再到自動(dòng)化。現(xiàn)在，我們實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，真正地，數(shù)據(jù)的使用成為商業(yè)模式和我們每個(gè)細(xì)分市場提供的功能的核心。

采取任何細(xì)分市場，讓我們采取其中一個(gè)通常具有一些非常長的生命周期的電力市場。當(dāng)你站起來一個(gè)動(dòng)力裝置時(shí)，過去的關(guān)鍵問題曾經(jīng)來自公用事業(yè)公司：

我們希望在我們的工廠擁有什么樣的技術(shù)?

什么是生命周期?

我們?nèi)绾尾拍苓_(dá)成長期服務(wù)協(xié)議等等?

現(xiàn)在，我們開始提出不同的問題：

權(quán)力的未來是什么?

在我們今天處理的新環(huán)境中，電力需求將如何變化?

那么，我們?nèi)绾问褂梦覀兛梢詮乃羞@些物理設(shè)備中收集的數(shù)據(jù)來提高我們的運(yùn)營效率，使維護(hù)更具響應(yīng)性，增加資產(chǎn)的生命周期等等?

數(shù)據(jù)的應(yīng)用告訴我們物理世界的表現(xiàn)如何從根本上改變了一切?，F(xiàn)在，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诿绹龅氖虑檎谄D難地看待，拿出雙筒望遠(yuǎn)鏡，展望未來多年，盡我們最大的能力，然后問自己，什么樣的我們今天需要做些什么才能實(shí)現(xiàn)我們?yōu)樽约汉臀覀兯鶎俚纳鐣?huì)所設(shè)想的未來?

我們誰都不能看到真實(shí)的未來。想想自2007年以來我們看到最終將導(dǎo)致iPhone技術(shù)融合的時(shí)間。在計(jì)算，通信領(lǐng)域，我們已經(jīng)看到了這種技術(shù)的融合，這些技術(shù)給了我們指數(shù)級(jí)的增長和能力。這些相同的技術(shù)現(xiàn)在被整合到西門子現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)造了這幾個(gè)世紀(jì)的物理基礎(chǔ)設(shè)施中，我們正處于能夠看到這種指數(shù)式增長和能力的指標(biāo)，并將我們帶入未來。

您如何在一個(gè)擁有50,??000人的組織中推動(dòng)轉(zhuǎn)型？

Barbara Humpton：

嘿，嘿，每個(gè)公司都在努力解決這個(gè)問題吧?在我確保參與核心業(yè)務(wù)的卓越表現(xiàn)時(shí)，我如何進(jìn)行創(chuàng)新?

現(xiàn)在，全球范圍內(nèi)的西門子已經(jīng)建立了一種真正完整的創(chuàng)新方法。我在這里解釋一下這個(gè)框架。我們對(duì)未來采取了幾種不同的看法。西門子企業(yè)技術(shù)公司正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行純粹的研究和開發(fā)，正在尋找未來，以確定我們需要準(zhǔn)備的技術(shù)和能力類型。

順便說一句，在美國，新澤西州的普林斯頓和加利福尼亞州的伯克利是我們舉辦創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和企業(yè)技術(shù)的兩個(gè)地方。是的，他們專注于美國，他們位于這里，但他們也聯(lián)系到全球團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)正在采用相同的主題并將其應(yīng)用于世界不同地區(qū)。同樣，我們利用全球其他創(chuàng)新中心正在進(jìn)行的工作將這些功能帶到美國。那是純粹的研究。在美國，我們每年都在做，稱之為價(jià)值13億美元的獨(dú)立研發(fā)。

與此同時(shí)，我們也成立了風(fēng)險(xiǎn)投資部門。它被稱為Next47。它的總部位于加利福尼亞州的帕洛阿爾托。那里的團(tuán)隊(duì)不斷掃描生態(tài)系統(tǒng)，尋找真正在技術(shù)和能力方面取得突破性進(jìn)展的企業(yè)家，我們認(rèn)為這對(duì)我們的未來至關(guān)重要。我們喜歡做的是在公司中獲得足夠的股份，并充分參與其運(yùn)營，以便能夠成為該公司發(fā)展中的有意義的參與者。事實(shí)上，我想說簡單的經(jīng)驗(yàn)法則就是說，當(dāng)他們有一個(gè)關(guān)鍵問題時(shí)，你想成為總統(tǒng)或創(chuàng)始人的第一個(gè)電話。“嘿，西門子。我有個(gè)主意。我怎么能......?”

在我們這方面，我們正在做的是開放客戶接入的組合，訪問我們的其他技術(shù)，以幫助我們的風(fēng)險(xiǎn)投資公司真正開始并取得進(jìn)展。我們希望這些公司能夠破壞我們。這就是我們希望他們做的事情。

我們所做的其他事情之一是我們鼓勵(lì)現(xiàn)有的西門子員工將他們的想法帶到Next47，我們將投資于這些想法。我有一些案例，以前西門子美國員工現(xiàn)在已經(jīng)在我們的幫助下創(chuàng)辦了自己的公司，我們是他們的頭號(hào)合作伙伴。創(chuàng)建一個(gè)可以與確保我們每天都能滿足客戶承諾的組織并行運(yùn)行的創(chuàng)新部門的整個(gè)想法非常重要，它讓我們面臨挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在，關(guān)鍵是讓這些團(tuán)隊(duì)跨越邊界協(xié)同工作。正是這種不斷的潮起潮落，實(shí)際的合并和收購帶來了更多的能力進(jìn)入核心，同時(shí)提出了新的未來想法，以保持創(chuàng)新引擎的運(yùn)行。這是一個(gè)非常動(dòng)態(tài)的模型，我對(duì)我們看到的結(jié)果非常滿意。

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