每日小編都會為大家?guī)硪恍┲R類的文章，那么今天小編為大家?guī)淼氖?D報告寫法（快速入門）方面的消息知識，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認(rèn)真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。

重中之重首先我們不是成立什么團隊，作出什么分析。按本宣讀太死板，首先我們要把控全局，對異常點所牽涉的面有整體的把握?？蛻舳?，要了解客戶的訴求是什么，他需要我們怎么配合，怎么處理。我們盡量超出他的預(yù)期，使他們感覺到我們解決問題的態(tài)度跟決心。在公司內(nèi)部，要盡快展開調(diào)查，以便在于客戶協(xié)商過程中，將損失降到最小。前一點如果做好了，那么，客戶會樂意幫助你共同減小你的損失。供應(yīng)商方面，如果牽涉到，請如你的客戶幫助你一樣，盡量幫助他們，因為你的理解，是他們未來配合的動力。以上三點，是我個人的經(jīng)驗，不一定完全湊效，但我自己百試不爽。下面以PPT檔為例作為示范。

建立團隊（問題之釋義小組）也就是哪些人負責(zé)哪方面的工作，如果你是在大廠就要寫詳細一點，最好列一個表。小廠的話寫出各單位的負責(zé)人就行了，畢竟小廠架構(gòu)不是那么細。

問題描述用5W2H的方式，對問題進行詳細的描述。什么時候，什么人，在什么地方，什么事，因為什么，產(chǎn)生了什么樣的影響等。最開始做好了充分的準(zhǔn)備，那么這些資訊可以新手拈來。要求圖文并茂，一定要有對不良品的確認(rèn)。

臨時對策也叫做圍堵行動，就是將風(fēng)險減小至最低。也是一開始就說的問題，客端希望如何處理，內(nèi)部及廠商端怎么處理。如果前面沒掌控全局，那就太被動了。

原因分析分為兩個方面，一方面是不良發(fā)生的原因，一方面是不良流出的原因。這里需要用到5WHYS，QC七大手法，比如魚骨圖（特性要因法），一些統(tǒng)計分析，如管制圖，查檢表。這些表格的格式不一一列舉，就是告訴你要靈活運用。最關(guān)鍵是要檢討你的制程，把工序流程拉出來，可能發(fā)生在哪幾個方面，然后一項一項去驗證。最后得出結(jié)論來，才是客戶信服的問題點。不要一句話概括完了，搞得很武斷。如果是廠商方面的專業(yè)問題，一定要請廠商專業(yè)人士來解說，得出最終結(jié)論。

改善措施根據(jù)最終得出的結(jié)論，提出有效可行的措施，而且盡可能使措施自動化，防呆化，專業(yè)化，可以有效防止異常再次放生。

效果確認(rèn)針對提出的改善措施，進行小批量的試跑，或者進行一段時期的監(jiān)視，確認(rèn)問題是否得到有效改善。如果問題依舊存在，就必須從新制定改善方案。

標(biāo)準(zhǔn)化長期對策，水平展開，修正相關(guān)文件、參數(shù)，并對類似制程進行修正，防止同樣異常在其他類似幾種中重復(fù)出現(xiàn)。

恭賀團隊其實就是客戶的反饋訊息，問題是否得到改善。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。