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一、知識管理的起源

知識管理起源于斯威比（Karl E. Sveiby)博士，他根據(jù)他對知識型企業(yè)的認(rèn)識和研究，在1986年用瑞典文出版了《知識型企業(yè)》一書，當(dāng)年這本書被評為最佳管理類圖書并暢銷北歐，他本人也成為知識管理理論與實(shí)踐的"瑞典運(yùn)動"的思想源泉。1990年，斯威比出版了《知識管理》一書，是世界上第一部以"知識管理"為題的著作，當(dāng)年被評為瑞典最佳管理類圖書。1997年，斯威比在《新的組織財(cái)富》一書中提出以知識為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架，并將關(guān)于知識型企業(yè)的組織理論，包括有形和無形資產(chǎn)在內(nèi)的監(jiān)測信息系統(tǒng)統(tǒng)一在知識戰(zhàn)略框架之下，形成完整的知識型企業(yè)的管理理論和方法體系。

二、知識管理的發(fā)展過程

芝士文住回?zé)o答，版權(quán)必究，未子經(jīng)許可，毛不得轉(zhuǎn)載

在知識管理發(fā)展的過程中，理論研究者與實(shí)踐家也有一個(gè)對知識及其管理的認(rèn)識過程，該過程大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是圍繞著讓正確的知識和信息在正確的時(shí)候送到正確的人這樣一個(gè)目標(biāo)，以IT技術(shù)為基礎(chǔ)建立知識管理系統(tǒng)的階段。參與者簡單地把知識等同于文檔資料。針對現(xiàn)有文檔資料的整理、歸類成為當(dāng)時(shí)知識管理的主要特點(diǎn)，圖書館情報(bào)資料的收集、管理方法在這里得到充分應(yīng)用，片面地強(qiáng)調(diào)顯性知識（explicit knowledge）即可以系統(tǒng)化表述，能編碼，以書面、電子文檔、圖形等為載體的知識，而忽略了意會知識(tacit knowledge), 即難以系統(tǒng)化表述，只可意會不可言傳的知識。第二階段則圍繞著挖掘隱性知識的目標(biāo)，事后評價(jià)、黃頁、知識地圖等方法和工具的應(yīng)用是該階段的主要特征。第三階段，以社會網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis）方法與工具的應(yīng)用為特點(diǎn)，研究知識網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，并有針對性地提出一些建議。

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