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打開摩拜單車軟件,點擊軟件主頁左上角的個人頭像打開信息列表,點擊右下角的“客服中心”;進入客服中心之后選擇“押金與車費”“車費退款”,然后就可以根據(jù)退款指南來進行退款。
摩拜單車怎么退余額
所謂的摩拜單車,是由由胡瑋煒創(chuàng)辦的北京摩拜科技有限公司研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)短途出行工具。摩拜單車于2016年4月在上海上線,在2019年1月接入美團。從此,“摩拜單車”更名為“美團單車”。
根據(jù)摩拜單車的充值說明來看,充值到摩拜單車的余額是可以退還的??墒怯囝~頁沒有退款標志,可以通過聯(lián)系refundsupport@mobike.com來申請退款。
同時,還需要提供用戶的注冊手機號碼、姓名和單筆余額充值流水號。一般來說,工作人員會在七個工作日來處理退款問題。
如果是用剩下的充值余額,可以在打開摩拜單車軟件之后點擊軟件主頁左上角的個人頭像,然后就會彈出信息列表;接著,點擊右下角的“客服中心”。
進入客服中心之后選擇“押金與車費”,然后點擊選擇“車費退款”,之后就可以根據(jù)退款指南來進行充值余額的退款流程。
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