與 Google Assistant、Alexa 或 Siri 聊天已成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑹o論我們是使用語音打開智能燈還是向我們的設(shè)備詢問天氣預(yù)報。但是您可能每天都不會想到這三個語音助手實際上是多么安全和私密。

你給每個人提供的關(guān)于你生活的數(shù)據(jù)會發(fā)生什么?您發(fā)出的語音命令保存在哪里?對于家里的其他人來說，詢問您的日程安排或致電您的一位聯(lián)系人是否容易?在這里，我們將分解您對每個選項的隱私和安全選項。

谷歌助理

默認情況下，您在智能揚聲器、手機和其他設(shè)備上與 Google Assistant 的每次互動都會記錄在您的 Google 帳戶中。要查看您的所有數(shù)據(jù)，請在此處登錄您的網(wǎng)絡(luò)帳戶，然后單擊數(shù)據(jù)和個性化，然后單擊管理您的活動控件。選擇Web & App Activity下的Manage activity，然后選擇Item view和Filter by date & product，并勾選Assistant和Voice and Audio(兩者之間可能有一些重疊)。

這些記錄可以單獨刪除(單擊三個點，然后單擊Delete)或整體刪除(單擊列表頂部的Delete按鈕)。一旦超過 3、18 或 36 個月，您還可以讓 Google 自動滾動清理這些數(shù)據(jù)——按照列表頂部的“自動刪除”按鈕進行設(shè)置。

但是，默認情況下不會保存您所說的所有內(nèi)容的實際音頻數(shù)據(jù)。您可以通過從您的帳戶屏幕中選擇數(shù)據(jù)和個性化來控制這一點，然后選擇管理您的活動控件：在網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序活動下標記為包括錄音的框設(shè)置是否保存音頻。如果錄音已保存，您可以單擊活動列表中某個命令旁邊的三個點，然后單擊“詳細信息”和“查看錄音”將其回放給自己。

您的 Google 助理請求和收集的數(shù)據(jù)的使用方式與您提供給 Google 的所有其他數(shù)據(jù)的使用方式相同：銷售針對您的人口統(tǒng)計的廣告。谷歌在其官方政策頁面上更詳細地介紹了這里。這些錄音還用于幫助訓(xùn)練智能助理了解你的聲音，以及個性化 Google 服務(wù)(例如，讓 Google 知道你喜歡的電影和音樂)。

去年，谷歌寫了更多關(guān)于谷歌助手錄音方面的文章。如果您在設(shè)置服務(wù)時或之后選擇加入，人工審閱者可能會出于質(zhì)量控制目的收聽大約 0.2% 的片段，盡管谷歌表示它們已與用戶帳戶脫節(jié)。谷歌還承諾不會錄制不是對智能助理明確和明確命令的音頻。

如果要讓您的 Google 帳戶中的個人信息只對您可用，您可以使用 Voice Match。使用Android或iOS上的 Google Home 應(yīng)用，點擊您的個人資料圖片，然后點擊“助理設(shè)置”、“語音匹配”和“添加設(shè)備”——這將使您可以在手機或揚聲器上配置該功能。啟用該功能后(Google 在此處提供更多信息)，即可使用各個 YouTube 音樂播放列表和 Google 日歷條目等結(jié)果。

西里

Apple 經(jīng)常談?wù)撈鋵τ脩綦[私的承諾，而 Siri 實際上已被鎖定。您與 Siri 的互動在處理或存儲過程中不會與您的 Apple ID 相關(guān)聯(lián)(而是與隨機標識符相關(guān)聯(lián))，也不會用于將廣告定位到您，但它們會一直存在蘋果的服務(wù)器。您可以在此處閱讀完整的政策文件。

您的 Siri 請求和數(shù)據(jù)將被存儲并鏈接到分配給您六個月的同一隨機標識符，并且可能總共保留幾年，以“幫助 Apple 開發(fā)和改進 Siri、聽寫、和其他語言處理功能，如語音控制，”根據(jù) Apple 的政策。

Apple 沒有與 Google 相同的用戶數(shù)據(jù)控制，因為它不會收集與您有關(guān)的任何數(shù)據(jù)。但是，您可以選擇不讓 Apple 員工出于質(zhì)量控制目的審查您的 Siri 錄音。從 iPhone 的設(shè)置菜單中，點擊隱私、分析和改進，然后點擊改進 Siri 和聽寫。

還可以選擇刪除存儲在 Apple 服務(wù)器上并與您的隨機標識符相關(guān)聯(lián)的所有 Siri 數(shù)據(jù)。從設(shè)置中，選擇Siri 和搜索，然后選擇 Siri和聽寫歷史，然后選擇刪除 Siri 和聽寫歷史。您正在有效地擦干凈并重新開始，或者至少您在當前使用的 iPhone 上。您的許多 Siri 數(shù)據(jù)將與特定設(shè)備相關(guān)聯(lián)，盡管 Apple 表示它會通過 iCloud 同步請求的“小樣本”，以提高“嘿 Siri”的識別度。

要刪除所有內(nèi)容，您需要在所有 Apple 設(shè)備上重復(fù)該過程。您需要的選項可以在 Apple Watch 設(shè)置中的Siri和Siri 和聽寫歷史、Apple TV 設(shè)置中的通用和Siri 歷史、家庭應(yīng)用程序中 HomePod 設(shè)置中的 Siri 歷史或“系統(tǒng)偏好設(shè)置”面板中的Siri下找到在 Mac 電腦上。

在防止他人通過 Siri 訪問您的個人信息時，可通過HomePod(通過語音識別)和Apple TV(通過手動帳戶切換器)提供多用戶支持。對于 HomePod 揚聲器，一切都通過 Home 應(yīng)用程序進行控制——識別我的聲音功能位于您配置的家中的People標題下。

亞馬遜亞歷克斯

與 Google Assistant 和 Siri 不同，Amazon Alexa 主要生活在智能揚聲器和智能顯示器上(盡管您也可以在手機上使用它)。這些設(shè)備都有用于靜音麥克風(必要時還有攝像頭)的硬件開關(guān)，亞馬遜只記錄和處理語音命令，如果它們前面有一個喚醒詞。

這些錄音默認保存到亞馬遜的服務(wù)器，但您可以讓它們在三個月或 18 個月后自動刪除，或者首先阻止它們被登錄。在Android或iOS上的 Alexa 應(yīng)用程序中，點擊更多，然后選擇設(shè)置、Alexa 隱私、管理您的 Alexa 數(shù)據(jù)，然后選擇保存錄音的時間以查看您的選項。

從設(shè)置中的同一個Alexa隱私菜單，您可以點擊查看語音歷史記錄以查看您錄制的命令列表并播放它們。此屏幕顯示時間、日期和用于每個請求的設(shè)備，您甚至可以評價 Alexa 對您的理解程度。如果您的語音歷史很長，列表頂部的過濾器選項會有所幫助。

點擊刪除錄音以擺脫單個錄音，或刪除我所有的錄音以清除所有內(nèi)容(這些選項與我們查看的第一個自動刪除選項分開工作)。您可以在瀏覽器中的網(wǎng)絡(luò)上使用相同的 Alexa 隱私頁面，您也可以從此處訪問所有錄音和相同的設(shè)置。

亞馬遜關(guān)于 Alexa 隱私問題的門戶可以在這里找到。它解釋說，存儲的語音記錄用于提高 Alexa 的語音識別能力，并且為了質(zhì)量控制目的，人類會審查“極少樣本”的錄音。與 Google 一樣，您的請求也用于個性化您的亞馬遜體驗、針對您的受眾群體投放廣告以及推薦新產(chǎn)品。

如果您想讓其他家庭成員遠離您的日歷、購物清單等，您需要讓 Alexa 識別您的聲音。在 Alexa 應(yīng)用程序中，點擊更多、設(shè)置、帳戶設(shè)置和識別的聲音以開始該過程，每個用戶都必須單獨完成。要在同一個揚聲器上使用多個 Amazon 帳戶，您需要設(shè)置一個Amazon Household。