2022年1月27日整理發(fā)布:過去兩年,人們對移動設(shè)備的需求激增,但獲得它們并非易事。試圖讓設(shè)備得到服務(wù)可能會更糟,許多公司和服務(wù)中心被迫訴諸郵寄方式。在手機(jī)傳輸過程中,這些總是會帶來一些風(fēng)險(xiǎn),但很少有所有者可能會預(yù)料到他們的隱私會在此過程中受到。這是至少有兩位 Google Pixel 所有者發(fā)現(xiàn)自己陷入的噩夢境地,其中一位發(fā)布了相當(dāng)敏感的信息供全世界查看。
上周在 Reddit 上發(fā)布后,第一起事件引起了人們的注意。該帳戶和帖子已被刪除,但Android Police能夠?qū)ν对V進(jìn)行快照以作為證據(jù)。簡而言之,OP(原始海報(bào))聲稱他的妻子使用谷歌的官方郵寄服務(wù)將她壞掉的 Pixel 手機(jī)送去維修,并發(fā)現(xiàn)手機(jī)中的裸照被張貼到妻子的社交媒體賬戶上。
在這種情況下,正如谷歌所建議的那樣,在將手機(jī)送去維修之前,無法打開 Pixel 以將手機(jī)擦干凈。目前尚不清楚,但可能暗示手機(jī)沒有設(shè)置任何安全鎖定選項(xiàng)。換句話說,對于任何可以修理手機(jī)的人來說,這都是公平的游戲,據(jù)稱這就是本案中發(fā)生的事情。
如果不是因?yàn)榈诙问录?,這件事可能會被視為僥幸被注銷,這一次涉及到更受歡迎的用戶、游戲設(shè)計(jì)師和暢銷書作家Jane McGonigal。場景略有相似,只是劫機(jī)者找不到任何可以使用的圖像。在這種情況下,罪魁禍?zhǔn)赘牧怂碾娮余]件設(shè)置,以便將來自 Gmail 和 Dropbox 的安全警告發(fā)送到垃圾郵件或刪除。
據(jù)報(bào)道,谷歌正在調(diào)查此事,但此案仍然懸而未決。當(dāng)然,兩起事件并沒有形成模式,但令人懷疑的是,這兩起案件都涉及德克薩斯州的授權(quán)服務(wù)提供商。然而,即使是其中一個也足以讓谷歌上法庭,就像蘋果今年早些時(shí)候(通過The Verge)不得不以數(shù)百萬美元和解的類似案件一樣。
谷歌確實(shí)給出了在將 Pixel 手機(jī)送去維修之前要做什么的說明,包括恢復(fù)出廠設(shè)置和保護(hù)手機(jī)。當(dāng)然,這并不總是可能的,尤其是在手機(jī)無法開機(jī)或屏幕完全空白的情況下??偸墙ㄗh在手機(jī)上設(shè)置屏幕鎖定,即使是像密碼這樣簡單的東西,但缺乏這樣的安全措施絕不是任何授權(quán)方闖入私人財(cái)產(chǎn)和偷東西的借口。