隨著 Deliv 合作伙伴關(guān)系的結(jié)束,沃爾瑪?shù)囊蝗针s貨配送計劃遭遇挫折。這家當(dāng)日送達(dá)的初創(chuàng)公司是沃爾瑪最早向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)的合作伙伴之一,但有消息稱,它向零售商發(fā)出了 90 天的交易終止通知。泄密事件發(fā)生后,沃爾瑪證實它和 Deliv 已經(jīng)分道揚(yáng)鑣。
兩家公司最初于年底宣布建立合作伙伴關(guān)系,Deliv 當(dāng)時表示“很高興與沃爾瑪合作”其交付計劃。然而,去年發(fā)生了一些變化,消息人士稱,這涉及到沃爾瑪商店的司機(jī)等待時間過長。該報告稱,司機(jī)在取回雜貨訂單時通常必須等待至少 40 分鐘。
據(jù)稱,等待時間過長是因為沃爾瑪在正常營業(yè)時間內(nèi)優(yōu)先考慮客戶而不是送貨司機(jī),這給業(yè)務(wù)關(guān)系帶來了壓力。盡管 Deliv 沒有對這些說法發(fā)表評論,但一位消息人士稱,延誤對這家快遞公司來說是一個“大問題”。
就沃爾瑪而言,沃爾瑪發(fā)言人告訴路透社,合作伙伴關(guān)系的結(jié)束是一個共同的決定,并表示 Deliv 的平臺“目前并不適合我們的計??劃。” 沃爾瑪與其他七家公司保持了交付合作伙伴關(guān)系,其中包括流行的 Postmates 和 DoorDash 平臺。
沃爾瑪目前的七個送貨合作伙伴中有四個在上個月與這家零售商達(dá)成了交易。沃爾瑪一直致力于建立自己的當(dāng)日雜貨配送服務(wù),但消息人士稱,與 Deliv 的合作伙伴關(guān)系還存在其他問題。消息人士稱,在某些情況下,雜貨訂單交付距離太遠(yuǎn),導(dǎo)致資金損失;據(jù)報道,訂單量也很低。