倫敦 Fitzrovia 的游客驚訝地發(fā)現(xiàn)一家商店只包含一個(gè)大的 Snapchat 標(biāo)志。然而，掃描那個(gè)標(biāo)志，你的手機(jī)就會(huì)啟動(dòng) Snapchat，它使用其 AR 技術(shù)用樂高穿戴服裝的 3D 渲染填充看似空曠的商店。該應(yīng)用程序在房間的白色墻壁上覆蓋著 LEGO Wear 物品和角色，引導(dǎo)您參觀數(shù)字商店。參觀者可以點(diǎn)擊貨架和衣架，瀏覽新的服裝系列，并直接通過手機(jī)購買商品。

雖然 AR 購物仍處于起步階段，但像這樣的數(shù)字現(xiàn)實(shí)冒險(xiǎn)讓您想知道未來幾年零售業(yè)會(huì)是什么樣子。除了樂高，像亞馬遜、宜家和塔吉特這樣的大品牌也在向這個(gè)新的購物領(lǐng)域注入巨額資金，展示了這種媒介的前景和必然性。以下是它如何為您改變：

這個(gè)怎么運(yùn)作

在過去的幾年里，我們已經(jīng)看到了數(shù)字現(xiàn)實(shí)技術(shù)的幾種實(shí)現(xiàn)，每一種都提供了自己的吸引力。

樂高正在做的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過您的手機(jī)將數(shù)字元素疊加到您的相機(jī)鏡頭上。用戶通常必須掃描他們周圍的環(huán)境，以便 AI 可以按比例調(diào)整 3D 對(duì)象的大小。然后對(duì)象可以與環(huán)境交互并相應(yīng)地排列。宜家在他們的宜家 Place 應(yīng)用程序中使用了這一點(diǎn)，允許用戶在自己的房間周圍布置按比例動(dòng)畫的數(shù)字家具，以幫助他們查看它是否合適并尋找他們的家。

還有虛擬現(xiàn)實(shí)。與標(biāo)題所暗示的不同，VR 通常要求您戴上面具，讓自己完全沉浸在數(shù)字環(huán)境中，而不是增強(qiáng)您的周圍環(huán)境——這幾乎就是《黑客帝國：零售》。阿里巴巴和宜家再次歡迎這項(xiàng)技術(shù)，以數(shù)字方式創(chuàng)建整個(gè)商店，讓顧客在家中舒適地購物。

隨處購物

您可能會(huì)看到這項(xiàng)技術(shù)如何使您作為消費(fèi)者受益。

它讓您幾乎可以在任何地方購物，因?yàn)槟枰囊磺卸荚谀囊苿?dòng)設(shè)備上。這意味著您可以在舒適的沙發(fā)上瀏覽商店，而無需到外面去商場。

AR 購物可能是最方便的，它通過相機(jī)拍攝的鏡頭將數(shù)字元素帶入現(xiàn)實(shí)。但是，我們還沒有看到公司如何處理我們自己房間中存在的其他雜物。

另一方面，由于您必須戴上面具，VR 可能會(huì)更麻煩一些。但這意味著完全沉浸，按照制造商的意圖體驗(yàn)商店。

降低成本

讓買賣雙方都興奮的一個(gè)好處是不可避免的成本降低。

它消除了對(duì)實(shí)體店、銷售人員及其工資和經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)帶來的其他成本的需求。雖然開發(fā)應(yīng)用程序可能會(huì)花費(fèi)很多，但這些最終節(jié)省的成本肯定會(huì)超過成本。

對(duì)于客戶而言，降低的成本是通過更便宜的商品轉(zhuǎn)嫁的(我們在理想世界中這樣說)。誰不想那樣?

個(gè)性化，不斷變化

由于它是數(shù)字化的，店主可以不斷修改數(shù)字商店的外觀。萬圣節(jié)快到了?改變墻壁的顏色并掛上一些 3D 南瓜和動(dòng)畫鬼魂。下一個(gè)圣誕節(jié)?放一些童話般的燈光，來點(diǎn)雪怎么樣?環(huán)境可以不斷變化，而不會(huì)產(chǎn)生工時(shí)或成本。對(duì)于消費(fèi)者來說，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。

借助能夠跟蹤您的數(shù)據(jù)的設(shè)備，這里的一個(gè)主要好處是您的虛擬購物體驗(yàn)是個(gè)性化的。可以為經(jīng)常訪問的人提供忠誠度計(jì)劃和其他折扣，并且可以根據(jù)訪問者的偏好和瀏覽歷史推薦項(xiàng)目。

雖然您的大量數(shù)據(jù)被挑選出來可能聽起來很可怕，但您所獲得的交換是高效且快速的購物。

先“測試”產(chǎn)品

我們已經(jīng)討論了家具店如何讓您以數(shù)字方式疊加產(chǎn)品以在我們自己的家中“測試”。亞馬遜還允許您在其移動(dòng)應(yīng)用程序上檢查常見商品的 3D 渲染，因此您可以在決定時(shí)檢查產(chǎn)品。

服裝也是如此。服裝零售商Gap 設(shè)計(jì)了虛擬試衣間，讓用戶可以在 3D 人體模型上測試衣服，人體模型的尺寸與應(yīng)用程序中輸入的尺寸相符。這肯定會(huì)加快剪裁過程，并使網(wǎng)上購物更加可靠，因?yàn)榭梢栽谫徺I前“試穿”衣服。對(duì)于這里的買家和賣家來說，這確實(shí)是一個(gè)雙贏的局面。

實(shí)體店的終結(jié)?

AR購物有如此多的實(shí)際好處，對(duì)于那些珍惜去當(dāng)?shù)刭徫镏行牡穆眯?、瀏覽實(shí)際產(chǎn)品的快感、雙手穿過衣服、希望找到最適合你的衣服的人來說，這絕對(duì)是一場噩夢.

好消息是，實(shí)體店不會(huì)去任何地方——公司都知道這一點(diǎn)。虛擬用戶的增加可能只是意味著商店的庫存減少了，但產(chǎn)品仍然需要在商店中展示以炫耀品牌，并讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)真正看到這些商品。它仍然是購物的關(guān)鍵部分，不會(huì)去任何地方。

AR 還需要一個(gè)物理環(huán)境來與之交互，公司更希望它是自己的商店，因?yàn)樗梢詼p少影響體驗(yàn)的雜亂和其他噪音。Zara 的努力展示了 AR 如何通過將數(shù)字元素融入他們的商店而不是讓實(shí)體店變得無用，從而成為購物體驗(yàn)的一部分。

事實(shí)上，AR技術(shù)距離被主流采用還有幾年的時(shí)間。應(yīng)用程序仍然相當(dāng)不穩(wěn)定，電池密集型且不可靠，但它確實(shí)描繪了購物可能很快會(huì)是什么樣子的令人興奮的畫面。振作起來。