蘋果本周在與蘋果授權(quán)服務(wù)提供商共享的備忘錄中指出，配備視網(wǎng)膜顯示屏的MacBook Air可能會出現(xiàn)屏幕防反射涂層脫落的問題。

關(guān)于MacBook視網(wǎng)膜屏幕防反射涂層脫落的問題由來已久，早在2014年就有用戶反映該問題。蘋果公司為了減少對產(chǎn)品的銷售帶來負(fù)面影響，選擇低調(diào)地處理這個問題，并于2015年10月開始維修計劃，不過蘋果公司從未公開這一維修計劃。目前，中國境外的蘋果商店和許多蘋果授權(quán)服務(wù)提供商已關(guān)閉，但客戶可以訪問蘋果官網(wǎng)以獲得服務(wù)和支持。

之前蘋果曾針對MacBook Pro與12英寸的MacBook進(jìn)行了屏幕涂層脫落的質(zhì)量維護(hù)計劃。具體措施是將涂層脫落問題質(zhì)保延長到了4年。從2015年到2017年之前的MacBook Pro與12英寸MacBook都可以進(jìn)行免費(fèi)保修。但是MacBook Air的用戶并沒有這么幸運(yùn)，目前并沒有官方針對MacBook Air的召回計劃，也未將任何MacBook Air型號添加在維修計劃。蘋果公司需要承認(rèn)MacBook Air可能會出現(xiàn)此問題，用戶才有可能享受到免費(fèi)的保修期內(nèi)維修服務(wù)。