隨著公司收集越來越多的關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)，最終的游戲就是改善客戶體驗(yàn)。它的我們現(xiàn)在聽到很多這樣的術(shù)語，我們將在下個(gè)月在舊金山的TechCrunch Sessions：Enterprise上與Adobe的生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)副總裁Amit Ahuja討論這個(gè)話題。立即抓住您的早鳥門票- 今天結(jié)束可節(jié)省100美元!

客戶體驗(yàn)涵蓋廣泛的企業(yè)軟件，包括數(shù)據(jù)收集，分析和軟件。Adobe處理所有這些，包括用于數(shù)據(jù)收集的Adobe Experience Platform，用于可視化和理解的Adobe Analytics以及用于構(gòu)建應(yīng)用程序的Adobe Experience Cloud。

我們的想法是通過與您的客戶進(jìn)行的各種互動(dòng)，開始了解客戶，然后構(gòu)建應(yīng)用程序，為他們提供積極的體驗(yàn)。有很多關(guān)于“取悅”客戶的討論，但它確實(shí)是關(guān)于使用數(shù)字領(lǐng)域來幫助他們盡可能高效地實(shí)現(xiàn)他們想要的東西，無論這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么。

Ahuja將與Qualtrics一起加入TechCrunch的編輯首席體驗(yàn)官Julie Larson-Green和Segment首席執(zhí)行官Peter Reinhardt討論了構(gòu)建客戶體驗(yàn)意味著什么的更好點(diǎn)，以及軟件如何幫助推動(dòng)客戶體驗(yàn)。

自2005年以來，Ahuja一直在Adobe工作，當(dāng)時(shí)他加入了34億美元的Macromedia收購(gòu)。他今天的主要職責(zé)是建立和管理戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和倡議。在此之前，他是新興企業(yè)的負(fù)責(zé)人和Adobe數(shù)據(jù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理，該業(yè)務(wù)專注于廣告商。他還在Adobe的企業(yè)發(fā)展部門工作了七年，在那里他幫助完成了對(duì)Omniture，Scene7，Efficient Frontier，Demdex和Auditude的收購(gòu)。

Amit將于9月5日在舊金山加入我們，以及一些最具影響力的企業(yè)，包括來自SAP的Bill McDermott，來自Atlassian的Scott Farquhar，來自Google的Aparna Sinha，來自Duo Security的Wendy Nather，來自Box和Andrew的Aaron Levie來自登陸AI的Ng。

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