眾所周知，谷歌在您說出“喚醒詞”后會記錄您與Google智能助理的對話。但你可能不知道的是，谷歌使用承包商來手動審查少數(shù)這些錄音，大約0.2%。昨天，VRT NWS發(fā)布了一份報告，詳細說明了如何收聽由Google工作的舉報人泄露的數(shù)千條錄音。至少有一個音頻片段包含一對夫婦的地址和有關其家庭的個人信息。

雖然錄制內容與用戶帳戶無關，但人們通常會共享個人信息，例如可以透露其身份的姓名和地址。雖然谷歌在用戶說“嘿，谷歌”或“好的，谷歌”之類的短語之前不會進行錄制，但這些設備有時會誤聽其他單詞或短語并錄制他們不打算收聽的對話。其中一些談話最終被公司雇用的“語言專家”轉錄。

這種做法以及Google的設備有時會錯誤地錄制音頻這一事實引發(fā)了大量的隱私問題。據(jù)Wired稱，專家稱谷歌違反了歐盟隱私規(guī)則，該規(guī)則保護醫(yī)療信息等敏感數(shù)據(jù)，并要求透明地收集和處理個人數(shù)據(jù)。

不過谷歌并不孤單。亞馬遜還使用人類來審查和轉錄其Echo設備收集的音頻。就目前而言，用戶必須在設備錄制之前說出一個喚醒詞，但一項專利暗示亞馬遜想要取消即使是這個限制。除非您手動刪除它們，否則亞馬遜會無限期地掛起您的轉錄對話。對于使用Echo Dot Kids的家庭來說，這尤其令人擔憂。

Google發(fā)言人告訴Wired，該公司將審查它如何澄清其對用戶數(shù)據(jù)的使用。在這一點上，錄制和轉錄音頻的做法似乎是一種行業(yè)范圍的做法。機會是唯一可以改變的是公司透明度與數(shù)據(jù)的關系。