您的Google Home設(shè)備不僅會聽取您的意見，而且新的報告顯示可能還有一位Google承包商正在傾聽您的意見。即使您沒有向設(shè)備詢問任何問題，它仍然會向公司發(fā)送您所說的內(nèi)容，允許實際人員從中收集數(shù)據(jù)。來自比利時廣播公司VRT新聞的一份新報告描述了Google Home錄音最終被承包商收聽的過程 - 可怕的部分是，顯然開始錄制并不需要太多(如果有的話)。雖然錄音不是現(xiàn)場直播，但音頻剪輯會發(fā)送給分包商。

VRT在舉報人的幫助下，能夠收聽其中的一些片段，隨后聽到足以辨別使用Google Home的幾個荷蘭和比利時人的地址 - 盡管有些人甚至沒有說出這些話。嘿谷歌，“這應(yīng)該是設(shè)備的監(jiān)聽觸發(fā)器。

泄露錄音的人是谷歌的分包商，轉(zhuǎn)錄音頻文件，以便隨后用于改善語音識別。在閱讀亞馬遜Alexa無限期保留錄音后，他們與VRT取得了聯(lián)系。

根據(jù)舉報者的說法，提交給他們的錄音應(yīng)該仔細注釋，并附有關(guān)于演講者假設(shè)身份和年齡的說明。從報告的聲音來看，這些抄寫員幾乎聽說過一切。個人信息?臥室活動?家庭暴力?是的，是的，是的。

雖然VRT只聽取了荷蘭和比利時用戶的錄音，但舉報人向他們展示了來自世界各地的錄音平臺 - 這意味著可能有數(shù)千名其他承包商在收聽助理錄音。

VRT報告指出Google Home服務(wù)條款沒有提及其他人可能會收聽錄音。

該報告確實說該公司試圖在將錄音發(fā)送給承包商之前對錄音進行匿名化，并通過數(shù)字而不是用戶名來識別它們。但同樣，VRT能夠從錄音中獲取足夠的數(shù)據(jù)來查找相關(guān)用戶的地址，甚至還會對錄音中的一些用戶 - 他們非常沮喪。

谷歌對VRT的辯護是該公司僅轉(zhuǎn)錄和使用“約0.2%的所有音頻片段”來改進他們的語音識別技術(shù)。

人們很容易想象這些類型的錄音何時應(yīng)該是絕對禁止的，即使是匿名的。VRT無意中聽到無數(shù)男性在尋找色情片，配偶之間的爭吵，甚至還有一例女性似乎處于緊急狀態(tài)。舉報人告訴比利時媒體公司，他們沒有任何關(guān)于在這種情況下該怎么辦的指導(dǎo)方針。

這不僅提出了道德問題，而且還表明我們的家庭或工作隱私是如何輕易地被持續(xù)改進的公司一次又一次地受到侵犯。我們希望這些類型的報告讓他們真正傾聽我們的意見 - 這次獲得了許可。