您可以訪問Uber有爭議的Quiet Ride按鈕，如果您在UberX上支付20%至40%的溢價，可以讓您的司機(jī)保持沉默價錢。今天的尤伯杯舒適層啟動在美國加渥太華43個城市和小國，提供那些愿意支付溢價獲得新的中型轎車與更多的腿部空間，更高的額定司機(jī)和乘客偏好請求特定的氣候控制或無說。

在用戶歡呼Uber Comfort汽車之前，他們可以請求“安靜的首選”，“樂于聊天”或保留默認(rèn)的“無偏好”，以及更溫暖或更冷的溫度設(shè)置。作為Uber價格較高的黑色和SUV汽車的一部分，這些Rider偏好在5月推出，同時還要求提供行李幫助，但現(xiàn)在它們變得更加實惠。

此舉使優(yōu)步可以為更好的車輛和更高等級的車輛收取更多費(fèi)用，這些車輛曾經(jīng)與其預(yù)算UberX等級混為一談。如果他們愿意放棄小談或打開空調(diào)，這也可以讓Uber更好地補(bǔ)償司機(jī)。“尤伯杯舒適應(yīng)導(dǎo)致票價驅(qū)動程序低于UberX(不包括浪涌或促銷活動)具有相同的時間和距離的行程高出至少20%，”一尤伯杯發(fā)言人告訴我。

一些評論家認(rèn)為“靜音乘車”按鈕是對優(yōu)步承包商尊嚴(yán)的冒犯，并表示當(dāng)他們的工作很快會受到自動駕駛車輛的威脅時，它們會像機(jī)器人一樣行事。但是其他人只是將其視為增強(qiáng)的客戶服務(wù)，這是合理的要求，因為車手們正在為司機(jī)的專業(yè)服務(wù)付費(fèi)。

“接收到靜音模式一直是司機(jī)和乘客之間的普遍積極，”一個尤伯杯發(fā)言人告訴我。“騎手們欣賞他們對旅行類型的一致性和控制力;特別是商務(wù)旅行者已經(jīng)分享了騎車者的偏好如何幫助他們在前往機(jī)場，重要會議或其他與工作相關(guān)的目的地途中提高工作效率。駕駛員已經(jīng)分享了這些新騎手偏好如何幫助消除乘客期望的猜測，并幫助他們提供最好的服務(wù)。“他們還指出安靜模式在應(yīng)用程序中被描述為”對話偏好“而不是堅定的授權(quán)保持沉默

要獲得Uber Comfort的資格，駕駛員需要一輛滿足更高和一致的車輛制造，型號，年份和腿部空間要求的汽車，如豐田凱美瑞，本田奧德賽或雪佛蘭Tahoe。他們還必須保持4.85或更高的評級才有資格。如果這些司機(jī)不想收到Rider偏好設(shè)置請求，他們可以選擇不被歸類為Uber Comfort。

優(yōu)步舒適現(xiàn)已在舊金山，洛杉磯，芝加哥，華盛頓特區(qū)，亞特蘭大，奧斯汀，巴爾的摩，波士頓，查爾斯頓，夏洛特，達(dá)拉斯，弗雷斯諾，漢普頓路，休斯頓，檀香山，印第安納波利斯，堪薩斯城，拉斯維加斯，麥迪遜，孟菲斯，密爾沃基，納什維爾，新奧爾良，奧馬哈，奧蘭治縣，棕櫚泉，鳳凰城，匹茲堡，波特蘭，羅利 - 達(dá)勒姆，里士滿，薩克拉門托，鹽湖城，圣安東尼奧，圣地亞哥，西雅圖，圣路易斯，坦帕灣，圖森和威奇托，加上渥太華，加拿大，以及康涅狄格州，新澤西州和羅德島州。

以下是優(yōu)步等級從最便宜到最貴的細(xì)分：

優(yōu)步快捷游泳池 - 最便宜的共享游樂設(shè)施，您必須步行幾個街區(qū)

優(yōu)步池 - 更便宜的共享游樂設(shè)施

UberX - 私人騎行沒有額外的騎手偏好或更好的車輛

優(yōu)步鉆石 - 評價更高的司機(jī)和偶爾更好的汽車，但沒有額外成本的頂級優(yōu)步獎勵忠誠會員的騎手偏好

Uber Comfort - 比UberX for Rider偏好設(shè)備高出20%到40%，比如Quiet Rides加上更好的駕駛員，更好的汽車和最低的腿部空間要求

優(yōu)步精選 - 對于高端汽車來說更貴，但沒有騎手偏好

Uber Black&SUV - Rider偏好的最高價格，包括行李幫助和優(yōu)質(zhì)城市車或大型車輛

回到12月，我推薦Uber添加一個Quiet Ride選項，如果你在旅途中嘗試工作或休息，這可能會很好。用戶告訴我，在中途安靜地詢問司機(jī)很尷尬，因為有些人會被冒犯甚至是敵對。

這對女性來說尤其成問題，有些人表示，男性司機(jī)的探究性問題會升級為不必要的調(diào)情。優(yōu)步需要在培訓(xùn)駕駛員方面做得更好，這是不可接受的，并將他們排除在系統(tǒng)之外。但等待負(fù)面評級驅(qū)動程序后進(jìn)來的應(yīng)對方法有生氣的乘客可以通過允許車手索要提前安靜地增強(qiáng)。

使乘客偏好其車輛更廣泛的大片可以幫助尤伯杯從像Lyft的競爭對手中脫穎而出，并通過訓(xùn)練他們，因為它試圖保持勢頭在公開市場使用其升級層級擠出更多的資金流出的乘客。首次公開募股兩個月后，它終于恢復(fù)并超過了開盤價。