AI和ML部署正在進(jìn)行中，但對(duì)于CXO來說，最大的問題將是管理這些計(jì)劃，并確定數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)的適用范圍以及購(gòu)買與構(gòu)建的算法。德勤已經(jīng)發(fā)布了一份關(guān)于全球人工智能(AI)狀況的報(bào)告，表明澳大利亞企業(yè)主要使用人工智能“趕上”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是“超越”。這份名為“企業(yè)版AI”的報(bào)告調(diào)查了1,900位已經(jīng)為其公司實(shí)施或制作人工智能解決方案的IT主管，以便更好地了解人工智能的早期采用者如何使用該技術(shù)。

早期采用者IT主管面臨的主要挑戰(zhàn)包括將AI集成到角色和功能，數(shù)據(jù)問題，實(shí)施難度，成本以及衡量AI實(shí)施的價(jià)值。

“人工智能的成功取決于是否正確執(zhí)行。組織通常必須擅長(zhǎng)各種各樣的實(shí)踐，以確保人工智能的成功，包括制定戰(zhàn)略，追求正確的用例，建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，培養(yǎng)強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?rdquo;。德勤說。

根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，41%的澳大利亞高管表示，他們的公司要么完全缺乏人工智能戰(zhàn)略，要么只有不同的部門戰(zhàn)略，而全球高管的比例為30%。

此外，49%的澳大利亞高管認(rèn)為，該國(guó)存在“主要至極端人工智能技能差距”，超過其他任何受訪國(guó)家，其中前三位角色需要填補(bǔ)人工智能研究人員，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和軟件開發(fā)人員。

盡管人工智能提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或改善工作條件的能力越來越強(qiáng)，但57%的高管認(rèn)為人工智能將在未來三年內(nèi)大幅改變各自的公司。

高管們認(rèn)為，采用人工智能的行業(yè)將會(huì)變慢，但全球只有38%的高管報(bào)告人工智能會(huì)在同一時(shí)間段內(nèi)為行業(yè)帶來同樣的影響。Deloitte表示，行業(yè)轉(zhuǎn)變的速度越來越慢，代表了人工智能的早期采用者在AI的使用成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之前領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)之窗。

在澳大利亞人工智能的早期采用者中，56%的高管認(rèn)為人工智能的使用對(duì)于公司目前的成功至關(guān)重要，當(dāng)被問及人工智能在兩年內(nèi)的重要性時(shí)，這個(gè)數(shù)字上升到79%。

然而，50%的澳大利亞高管報(bào)告說，人工智能只是習(xí)慣于“趕上”或“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”保持一致，而不是建立明顯的優(yōu)勢(shì)，這是所有被調(diào)查國(guó)家中最高的。

該報(bào)告還稱，已經(jīng)實(shí)施人工智能解決方案的澳大利亞公司中有17%是該技術(shù)的“經(jīng)驗(yàn)豐富”用戶，這一比例低于美國(guó)，其中最高的數(shù)字為24%。

根據(jù)AustCyber??于2018年發(fā)布的報(bào)告[PDF]，由于技能短缺，澳大利亞將損失約4億澳元的收入和工資。該報(bào)告還稱，到2026年，還需要17,600名額外的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員來滿足國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)安全需求。

與此同時(shí)，人工智能投資將在全球范圍內(nèi)增加，因?yàn)槿?1%的早期采用者預(yù)計(jì)在下一財(cái)年將人工智能投資增加至少10%。據(jù)接受調(diào)查的高管稱，投資人工智能的主要好處在于它改進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)，并優(yōu)化了內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

在風(fēng)險(xiǎn)方面，世界各地的高管都對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞存在重大或極端擔(dān)憂，其中49%的人將其標(biāo)記為前三大問題。接下來是基于人工智能建議做出錯(cuò)誤決定的風(fēng)險(xiǎn)，為44%。

雖然還沒有專門的國(guó)家人工智能戰(zhàn)略，但澳大利亞政府已經(jīng)承諾，如果當(dāng)選，國(guó)家技能委員會(huì)將監(jiān)督每年28億澳元的職業(yè)教育和培訓(xùn)(VET)投資。該委員會(huì)將推動(dòng)“研究和分析整個(gè)行業(yè)的未來技能需求，以確保VET系統(tǒng)能夠滿足國(guó)家勞動(dòng)力市場(chǎng)的優(yōu)先考慮，包括自動(dòng)化和人工智能等技術(shù)的開發(fā)”。

與此同時(shí)，聯(lián)邦反對(duì)派宣布將在墨爾本創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值300萬(wàn)澳元的國(guó)家人工智能(AI)卓越中心，這是一個(gè)價(jià)值200萬(wàn)澳元的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)中心，并且對(duì)于任何英聯(lián)邦數(shù)據(jù)匹配活動(dòng)的人性關(guān)注到聯(lián)邦選舉。

英聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究組織(CSIRO)上個(gè)月還強(qiáng)調(diào)了澳大利亞人工智能開發(fā)的必要性，其中包含足夠的框架，以確保在沒有適當(dāng)?shù)牡赖驴紤]的情況下對(duì)公民進(jìn)行任何設(shè)置。