當(dāng)公司試圖決定應(yīng)該使用哪種協(xié)作工具時(shí)，最終用戶正在推動(dòng)IT或管理。但I(xiàn)T部門堅(jiān)持不懈。工人想要使用的技術(shù)與工作場所提供的技術(shù)之間存在脫節(jié)，因此企業(yè)工人可以找到解決這個(gè)問題的方法。通常工作人員使用未經(jīng)批準(zhǔn)的消息傳遞應(yīng)用程序 - 沒有IT的說法 - 來完成他們的工作。富士通，威瑞信和黑莓的高管們?cè)谂聿┢髽I(yè)技術(shù)峰會(huì)上討論了“自帶設(shè)備”趨勢對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

總部位于加利福尼亞州桑尼維爾的通信和協(xié)作解決方案提供商N(yùn)extPlane最近發(fā)布了一份報(bào)告，顯示工作場所使用的未經(jīng)授權(quán)的協(xié)作工具仍在繼續(xù)增加。

該公司對(duì)各行業(yè)的750名IT專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查。它想評(píng)估新技術(shù)的擴(kuò)展，以及IT如何適應(yīng)變化。

超過五分之四(84%)的人認(rèn)為他們的公司正在為用戶提供他們成功協(xié)作所需的軟件工具。

但是，IT專業(yè)人員也認(rèn)識(shí)到，最終用戶正在自行拓展，找到與同事溝通的合適工具。

超過三分之二(67%)的最終用戶或團(tuán)隊(duì)已將自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具引入其組織。

超過五分之四(82%)的受訪者表示，當(dāng)公司試圖決定應(yīng)該使用哪種協(xié)作工具時(shí)，最終用戶或團(tuán)隊(duì)已經(jīng)推遲了IT或管理。

即使在大多數(shù)情況下IT占主導(dǎo)地位，最終用戶的一小部分阻力仍然使用他們選擇的協(xié)作工具。十分之一(13%)的受訪者表示，員工繼續(xù)使用他們選擇的工具，無視IT和公司。

但是，IT并沒有脫離沖突。幾乎有三分之二(63%)的人表示，當(dāng)員工退縮時(shí)，IT已經(jīng)占了上風(fēng)。但是，IT有其局限性。

公司希望限制人才流失并保持有價(jià)值的員工。

超過三分之二(69%)的受訪者表示，如果一位高度重視的員工威脅要退出他們能夠或不能使用哪些工具，公司將投降而不是冒失去員工的風(fēng)險(xiǎn)。

由于在沒有IT部門批準(zhǔn)或參與的情況下引入新技術(shù)，最高風(fēng)險(xiǎn)(79%)會(huì)危及公司數(shù)據(jù)和信息的安全性，71%的人擔(dān)心IT的生產(chǎn)力和效率。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具方面，只有四分之一(23%)的人相信他們能夠了解庫存和使用情況。

當(dāng)員工在沒有IT參與或批準(zhǔn)的情況下將未經(jīng)批準(zhǔn)的工具和技術(shù)引入其工作流程時(shí)，他們可能會(huì)威脅到公司數(shù)據(jù)和信息的安全性。

此外，它們還可以降低IT的生產(chǎn)力，并損害公司使用的系統(tǒng)的互操作性。

這會(huì)影響IT的信心及其跟蹤最終用戶在公司中使用的軟件和工具的庫存和使用情況的能力。

NextPlane首席執(zhí)行官Farzin Shahidi表示：“IT需要一種協(xié)作策略，該策略考慮到最終用戶的偏好，而不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織之間的無縫協(xié)作和溝通