隨著沃爾瑪在全國(guó)約1,000家商店逐步淘汰其熟悉的藍(lán)色“迎賓員”，填補(bǔ)其中許多工作的殘疾工人表示，他們受到了一個(gè)鏈條的虐待，這個(gè)連鎖店本身就具有社區(qū)意識(shí)和包容性。

沃爾瑪上周告訴全國(guó)各地的好友，他們的職位將于4月26日被取消，以支持?jǐn)U大的，體力要求更高的“客戶主持人”角色。要獲得資格，他們需要能夠舉起25磅重的包裹，爬梯子并長(zhǎng)時(shí)間站立。

這對(duì)腦癱，脊柱裂和其他身體殘疾的接待者來(lái)說(shuō)是一個(gè)沉重的打擊。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)囊环莨ぷ魈峁┝怂璧氖杖?，作為驕傲的?lái)源，并提供了與社區(qū)的聯(lián)系。

現(xiàn)在，美國(guó)最大的私人雇主沃爾瑪面臨著強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)轭櫩蛨F(tuán)結(jié)在一些連鎖店最知名和最受歡迎的員工身邊。

沃爾瑪說(shuō)，它正在努力將招聘人員安排在公司的其他工作崗位上，但殘疾工人擔(dān)心。

56歲的Donny Fagnano曾在沃爾瑪工作超過(guò)21年，當(dāng)他在賓夕法尼亞州Lewisburg的一家商店經(jīng)理打電話給他上周告訴他他的工作正在消失時(shí)，他哭了。

“我喜歡工作，”他說(shuō)。“這比坐在家里好。”

患有脊柱裂的Fagnano表示，他獲得了遣散費(fèi)。他希望繼續(xù)留在沃爾瑪和干凈的浴室。

沃爾瑪?shù)挠e員已經(jīng)存在了幾十年，這使得這家零售業(yè)巨頭能夠在商店前面貼上友好的面孔。然后，在2016年，沃爾瑪開(kāi)始與主機(jī)取代迎賓員，其職責(zé)不僅包括歡迎客戶，還包括幫助退貨，檢查收據(jù)以阻止商店扒手和保持店面清潔。沃爾瑪和其他連鎖店在與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)時(shí)一直在商店中重新定義角色。

逐步淘汰對(duì)殘疾人和老年雇員的影響 - 他們傳統(tǒng)上傾向于他們非常適合做這個(gè)角色 - 在上周沃爾瑪發(fā)起第二輪削減之前，基本上沒(méi)有公開(kāi)通知。

隨著消息傳播，首先是社交媒體，然后是本地和國(guó)家新聞媒體，憤怒的客戶開(kāi)始致電沃爾瑪抱怨。成千上萬(wàn)的人簽署了請(qǐng)?jiān)笗?。Facebook團(tuán)體出現(xiàn)了像“亞當(dāng)團(tuán)隊(duì)”和“拯救萊斯利”這樣的名字。加利福尼亞州的一個(gè)二年級(jí)班級(jí)代表亞特蘭卡特林寫信給沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官，亞特卡特林是賓夕法尼亞州的一名殘疾人，他的母親寫了一篇關(guān)于他的困境的富有激情的Facebook帖子。沃爾瑪表示，它已經(jīng)為卡特林提供了另一項(xiàng)工作。

在伊利諾伊州的加利納，數(shù)百名顧客計(jì)劃參加阿什利鮑威爾作為迎賓員工作的最后一天的“升值游行”。

“我喜歡它，我想我已經(jīng)觸動(dòng)了很多人，”34歲的鮑威爾說(shuō)，他有智力殘疾。

在華盛頓州的溫哥華，42歲患有腦癱的約翰·康姆斯(John Combs)受到嚴(yán)重破壞，然后因即將失業(yè)而感到憤怒。他花了五年時(shí)間才找到了他能做的工作，他喜歡這項(xiàng)工作，并為所有同事提供綽號(hào)。

“我該怎么做，只是整天坐在我家的屁股上?這就是我要做的一切?”Combs問(wèn)他的妹妹和監(jiān)護(hù)人Rachel Wasser。“我的工作。我沒(méi)有做錯(cuò)任何事。”

瓦瑟敦促零售商“給這些人一個(gè)公平的動(dòng)搖......如果你想讓自己的行動(dòng)與你的言語(yǔ)相符，就去做吧。不要成為穿著羊皮的狼。”

由于美國(guó)殘疾人失業(yè)率是非殘疾工人的兩倍以上，沃爾瑪一直被視為像梳子這樣的人的目的地。倡導(dǎo)團(tuán)體擔(dān)心公司倒退。

“這是關(guān)注我的信息，”代表服務(wù)提供商的貿(mào)易集團(tuán)ANCOR首席運(yùn)營(yíng)官Gabrielle Sedor說(shuō)。“鑒于沃爾瑪是零售領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)者，我擔(dān)心這一決定可能會(huì)向某些人提出，公司的底線對(duì)公司而言比包容性社區(qū)更重要。我們認(rèn)為這兩者都不是相互排斥。“

這個(gè)問(wèn)題至少引發(fā)了美國(guó)平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)的三起訴訟，以及猶他州的聯(lián)邦訴訟，指控美國(guó)殘疾人法案下的歧視。根據(jù)聯(lián)邦法律，雇主必須為殘疾工人提供“合理”的便利。

沃爾瑪沒(méi)有透露有多少殘疾人可能會(huì)失去工作。該公司表示，在2016年對(duì)超過(guò)1,000家門店進(jìn)行改造后，80%至85%的受影響的迎賓員在沃爾瑪找到了其他角色。它沒(méi)有透露有多少人被禁用。

上周，沃爾瑪告訴接待員，他們將有60天的時(shí)間在該公司找到其他工作。在騷動(dòng)中，該公司已無(wú)限期延長(zhǎng)了殘疾人士的截止日期。

“我們認(rèn)識(shí)到身體殘疾的同事面臨著獨(dú)特的情況，”沃爾瑪發(fā)言人Justin Rushing在一份聲明中說(shuō)。他說(shuō)，額外的時(shí)間將使沃爾瑪有機(jī)會(huì)探索如何容納這些員工。

沃爾瑪表示已經(jīng)向一些接待員提供了優(yōu)惠，包括那些身體殘疾的人，并預(yù)計(jì)在未來(lái)幾周內(nèi)會(huì)繼續(xù)這樣做。

但一些工人說(shuō)，他們默默地不愿申請(qǐng)其他工作。

31歲的Mitchell Hartzell是阿拉巴馬州Hazel Green的全職沃爾瑪招待員，他說(shuō)他的經(jīng)理告訴他“在4月份工作結(jié)束后，他們幾乎沒(méi)有任何東西可供我這么做”。他說(shuō)他堅(jiān)持，接近幾位助理經(jīng)理詢問(wèn)開(kāi)業(yè)情況，并發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬的空缺職位。但他說(shuō)，已經(jīng)向一位不使用輪椅的接待人員承諾了這一點(diǎn)。

“似乎他們不再需要我們了，”腦癱的哈茨爾說(shuō)。

現(xiàn)年40歲的杰伊·梅爾頓(Jay Melton)曾在北卡羅來(lái)納州的馬里恩(Marion)工作了近17年，他喜歡教堂，焦油腳跟籃球和沃爾瑪。他的嫂子杰米梅爾頓說(shuō)，這項(xiàng)工作讓他起床了。

“他沒(méi)有很多他自己做的事情給他帶來(lái)快樂(lè)，”她說(shuō)。梅爾頓在向沃爾瑪發(fā)表講話時(shí)補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)你裁掉大量人口，并且你已經(jīng)寫了一份政策聲明他們不再能夠做他們一直在做的事情時(shí)，這就是歧視。”