近日來大家對于客服管理比較感興趣，那么今天小D也是特地在網(wǎng)上收集了一些關(guān)于客服管理的話題，那么感興趣的小伙伴可以看下下面的內(nèi)容哦。

1、相信大多數(shù)客戶服務(wù)運(yùn)營企業(yè)的管理者在提到客服管理的相關(guān)問題的時(shí)候，都有著同樣的困惑。

2、客服是客服中心的基礎(chǔ)，但是流動性卻非常大，這主要源于社會對客服這一職業(yè)的不了解而產(chǎn)生的誤解。

3、有部分人誤認(rèn)為客服就是接線員，吃的是青春飯，這顯然是錯誤的。

4、客服中心的工作不僅僅是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，更是技術(shù)密集型。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。