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2、鼓勵，指激發(fā)；勉勵。也指振作精神。鼓勵使人進步，打擊使人落后。無論在東方還是在西方，人們都把由衷的夸獎和鼓勵看作是人類心靈的甘泉。

3、心理學研究證明，獲得別人的肯定和夸獎是人類共同的心理需要。一個人心理需要一旦得到滿足，便會成為鼓勵他積極上進的原動力。事實也是這樣，一個人只要獲得信心，心里一高興、干勁一來，就可以發(fā)揮出超乎平常的能力。反過來說，一個人的努力和成績不能得到應有的肯定，也就是說，當“報酬”不存在時，就激不起努力的興趣，也就不可能爆發(fā)出超凡的能力。這是人類心里的一面，也是任何人無法改變的。

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