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2、溝通原則:準(zhǔn)確,逐級,及時。
3、1、準(zhǔn)確原則:準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,只有當(dāng)你所用的語言和方式能為對方理解時,溝通也才有效。
4、2、逐級原則:在開展縱向溝通,主管下面還有普通職員,銷售經(jīng)理應(yīng)設(shè)法使主管人員位于信息交流的中心,盡量鼓勵發(fā)揮核心作用。
5、3、及時原則:信息只有得到及時反饋才有價值。在溝通時,不論是向下傳達(dá)信息,還是向上提供信息,或者與橫向部門溝通信息,銷售經(jīng)理都應(yīng)遵循及時原則。
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