想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于如何投訴惠普金牌服務(wù)方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于如何投訴惠普金牌服務(wù)方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。
你的心情是可以理解的。
你投訴的不是惠普金牌服務(wù),要投訴的是惠普。
惠普金牌服務(wù)是惠普授權(quán)代理維修業(yè)務(wù)的公司。
金牌服務(wù)維修所要的備件(例如你這臺機(jī)器的屏),是由惠普發(fā)貨到金牌服務(wù),由金牌服務(wù)的工程師拆裝換上。
然后測試,沒有問題通知你取走。
如果惠普庫房里沒有你機(jī)器所需要的屏,就需要到工廠訂做,訂做需要的時間是半個月至一個月的時間。
由此在此段時間不能向金牌服務(wù)發(fā)貨,金牌服務(wù)拿不到屏也就不能為你更換。
備件到達(dá)金牌服務(wù)后,按惠普規(guī)定當(dāng)天更換,最遲到第二天上午前維修完成。
因此長時間未能維修完成跟金牌服務(wù)無關(guān)系。
責(zé)任在惠普沒有屏提供。
你可以打800-810-0039(座機(jī)打),400-610-0039(手機(jī)撥打)來進(jìn)行投拆。
記住要投拆惠普。
投拆金牌服務(wù)沒用。
投拆惠普,惠普就會立刻為你調(diào)節(jié),也可能從新電腦上拆個給你提供。
估計用不了幾天就可以修好了。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。