想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于什么是營(yíng)銷自動(dòng)化方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于什么是營(yíng)銷自動(dòng)化方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

發(fā)展到今天，營(yíng)銷自動(dòng)化已經(jīng)不僅是一個(gè)效率工具，也成為大規(guī)模運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)必備的基本能力。

當(dāng)數(shù)字化生活和工作已經(jīng)成為常態(tài)，數(shù)字營(yíng)銷不能再被看作是營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)子集。正確的姿態(tài)，是在數(shù)字化的世界里營(yíng)銷。相應(yīng)的，營(yíng)銷自動(dòng)化也早就被擴(kuò)展到了客戶的全觸點(diǎn)和全生命周期，并協(xié)同企業(yè)的內(nèi)外生態(tài)體系溝通客戶。

自動(dòng)化的概念很寬廣。從最早由電子管構(gòu)成的最簡(jiǎn)單反饋系統(tǒng)，幾行程序代碼構(gòu)成的重復(fù)執(zhí)行系統(tǒng)，到超人工智能（Artificial Super Intelligence）系統(tǒng)，這些都是自動(dòng)化系統(tǒng)，但系統(tǒng)的復(fù)雜程度，以及對(duì)應(yīng)的能力，近似一顆沙粒和一個(gè)行星之間的差別。今天的營(yíng)銷自動(dòng)化，大多還處于重復(fù)執(zhí)行階段，但有很清晰的跡象在朝著弱人工智能系統(tǒng)（Artificial Narrow Intelligence）的方向迅速演進(jìn)。

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可以和最近備受追捧的RPA（Robitic Process Automation）做個(gè)比較，RPA是替換手工工作，比如財(cái)務(wù)單據(jù)的處理，這些工作，雖然效率低下，但靠人工也能完成。當(dāng)面對(duì)海量消費(fèi)者，面對(duì)各式各樣的數(shù)字化的觸點(diǎn)，面對(duì)大規(guī)模千人千面的嶄新可能，面對(duì)不間斷營(yíng)銷（Always on）甚至實(shí)時(shí)營(yíng)銷（Realtime Marketing）這樣的全新的客戶溝通模式，面對(duì)企業(yè)內(nèi)部總分支組織結(jié)構(gòu)以及外部生態(tài)體系下的復(fù)雜內(nèi)外協(xié)同，面對(duì)敏捷營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)所必須的快速迭代和解耦業(yè)務(wù)技術(shù)需求，人肉完全沒有可能，只能通過自動(dòng)化手段才能做到。

同時(shí)，今天的營(yíng)銷自動(dòng)化，已經(jīng)開始涉及到各種自動(dòng)化分組，程序化創(chuàng)意，大規(guī)模A/B測(cè)試和自適應(yīng)優(yōu)化等新的能力。尤其當(dāng)面對(duì)海量消費(fèi)者和高維度的客戶畫像信息時(shí)，可以提供超出人腦的策略優(yōu)化能力。

本質(zhì)

主機(jī)其么料少戰(zhàn)門證打教科算布準(zhǔn)精滿。

營(yíng)銷自動(dòng)化的根本價(jià)值，是在一個(gè)由大量觸點(diǎn)組成的復(fù)雜客戶旅程上，讓無人照顧的客戶得到照顧，讓得到照顧的客戶被服務(wù)的更好。

當(dāng)變料導(dǎo)世收，具溫兒狀。

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