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此前曾有部分用戶表示AirPods Pro出現(xiàn)噪音問(wèn)題,對(duì)日常的體驗(yàn)有較大影響。而在近期,蘋果正式在官網(wǎng)確認(rèn),一小部分的AirPods Pro可能會(huì)遇到聲音問(wèn)題,受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為2020年10月之前。
AirPods Pro
據(jù)悉,受影響的AirPods Pro可能會(huì)發(fā)出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動(dòng)時(shí)或通話時(shí)增大,或者主動(dòng)降噪功能無(wú)法正常工作,出現(xiàn)例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機(jī)噪音)增大等情況。
適用于聲音問(wèn)題的 AirPods Pro 服務(wù)計(jì)劃
如果你的AirPods Pro也有類似問(wèn)題,可以前往蘋果Apple Store或授權(quán)服務(wù)提供商進(jìn)行檢修和換新。在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會(huì)先檢查AirPods Pro,以驗(yàn)證設(shè)備是否符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。確認(rèn)出現(xiàn)問(wèn)題的AirPods Pro(左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī))將會(huì)被更換,AirPods Pro充電盒未受影響,將不會(huì)進(jìn)行更換。
蘋果官方表示,這項(xiàng)Apple全球性計(jì)劃不會(huì)擴(kuò)展AirPods Pro的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍,消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)利不受這項(xiàng)計(jì)劃影響。另外,這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的AirPods Pro提供保障,有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起2年。