當微軟不得不阻止Windows Update在某些臺式機和筆記本電腦上安裝時，這讓微軟有些尷尬，但是當該公司自己的Surface Book 2被添加到列表中時，這非常尷尬。

根據(jù)ZDNet，這正是微軟被迫阻止Windows 10 May 2019 Update無法在Surface Book 2上安裝的情況。這是因為更新中的錯誤，該錯誤可能導致Surface Book 2使用的Nvidia GPU無法被檢測到并有效地從系統(tǒng)中消失。沒有專用的GPU意味著使用英特爾集成替代產(chǎn)品會大大降低性能，并給用戶帶來很多挫敗感。

正如Microsoft的一份咨詢性說明所述，``Microsoft已發(fā)現(xiàn)某些配置了Nvidia離散圖形處理單元(dGPU)的Surface Book 2設(shè)備上的兼容性問題。更新到Window 10版本1903(2019年5月功能更新)后，某些應(yīng)用程序或需要執(zhí)行大量圖形操作的游戲可能會關(guān)閉或無法打開。”

該更新塊正式稱為“兼容性保留”，這意味著直到Microsoft可以修復更新中的問題并確保它與筆記本電腦兼容后，該更新塊才會被解除阻止。沒有預計的修復日期，但是顯然Microsoft建議Surface Book 2所有者不要嘗試手動更新其硬件。