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取消 Apple Music 訂閱:
打開(kāi) iPhone “設(shè)置”-“Apple ID”-“訂閱”。
在此您可以查看到所有的訂閱內(nèi)容,點(diǎn)擊“Apple Music 訂閱”,然后點(diǎn)擊取消訂閱即可。
如果您沒(méi)有查看到取消訂閱的選項(xiàng),則一般是此前已經(jīng)成功取消了訂閱。
申請(qǐng)退款:
若 Apple Music 已經(jīng)產(chǎn)生扣費(fèi),您可以按如下方法申請(qǐng)退款:
1.點(diǎn)此打開(kāi)蘋(píng)果官網(wǎng),點(diǎn)擊“技術(shù)支持”,進(jìn)入頁(yè)面后下滑找到“Apple Music”,如果找不到可點(diǎn)擊底部“更多產(chǎn)品”再向下查找;
2.在“Apple Music”界面,同樣滑到下方找到并點(diǎn)擊“獲得支持”-“會(huì)員資格和賬單”;
3.根據(jù)需求選擇聯(lián)系方式,可直接撥打電話聯(lián)系客服,或是點(diǎn)擊電子郵件然后填寫(xiě)郵件等待回復(fù)。如果選擇郵件,正常情況下蘋(píng)果公司會(huì)在 72 小時(shí)內(nèi)會(huì)回復(fù)郵件;
如需申請(qǐng)退款,最好在 3 周之內(nèi)盡快辦理,時(shí)間距離太久可能不予以受理。另外,雖然有退款成功的例子,但是并不保證一定可以退款成功。