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對于每一位蘋果用戶來說,Apple ID 都是非常重要的。如果您或者他人輸入您 Apple ID 密碼、安全提示問題的回答或帳戶信息的錯誤次數(shù)過多,Apple ID 會自動鎖定以保護您的帳戶安全,并且您或他人此時將無法登錄任何 Apple 服務(wù)。
您可能會看到這樣的提示:“出于安全原因,此 Apple ID 已被鎖定/被停用”。
解除Apple ID鎖定的方法:
1.如果您此前已經(jīng)為 Apple ID 開啟雙重認證,則您需要一臺受信任設(shè)備或一個受信任的電話號碼來重設(shè) Apple ID 密碼并解鎖您的帳戶。
如果當(dāng)前您使用的 iPhone 為受信任的設(shè)備,可以前往“設(shè)置”-“Apple ID”-“密碼與安全性”中更改 Apple ID 的密碼。
如果您知道恢復(fù)密鑰,也可以用它來協(xié)助您重新獲得帳戶的訪問權(quán)限。
2.如果您為 Apple ID 設(shè)定了安全提示問題或者無法使用受信任的設(shè)備或受信任的電話號碼,請前往蘋果官方帳戶管理頁面: iforgot.apple.com。
根據(jù)提示輸入您的帳戶并按步驟操作,可以使用現(xiàn)有密碼解鎖您的帳戶或重設(shè)密碼。
多次嘗試解鎖帳戶但仍不成功后,您的 Apple ID 仍將保持鎖定狀態(tài),您可以第二天再試。