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在百度輸入支付寶，選擇搜索結(jié)果中的標(biāo)有官網(wǎng)字樣的結(jié)果進(jìn)入，一般在第一個。

來到支付寶首頁，在頁面左側(cè)偏上位置選擇賬戶設(shè)置，在其中選擇支付密碼中的找回密碼。

進(jìn)入找回密碼界面后，我們可以看到找回的方式共有四種，而如果我們綁定手機(jī)不用了之后，就不能用前兩種，只能采用后兩種方式。

我們先來看通過“安全保護(hù)問題+電子郵箱”找回，需要驗(yàn)證身份，重置支付密碼，直至找回成功。

我們再來看通過通過人工服務(wù)找回，需要填寫申請單，上傳身份證件圖片，會在48小時內(nèi)受理，要耐心等待;依次需要確認(rèn)郵箱-收郵件填申請表-等待客服審核。