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1、淘寶與支付寶都出現(xiàn)賬號(hào)異常,可能是因?yàn)樘詫氋~號(hào)被凍結(jié)了。
2、如果淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了,可以打淘寶客服電話,轉(zhuǎn)人工服務(wù),詢問客服員怎樣可以解凍淘寶賬號(hào)。
3、如果淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了,一定要盡快打淘寶客服電話詢問解凍方法,如果如果被凍結(jié)時(shí)間比較長了,就沒辦法再將淘寶賬解凍了,到那時(shí)此淘寶賬號(hào)將永遠(yuǎn)被凍結(jié),無法再使用。
4、如果淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了,但淘寶賬號(hào)關(guān)聯(lián)的支付寶賬號(hào)是可以正常使用的。